一、物业恶意停水怎么处理
如果遭遇擅自停水停电的情况,可以采取以下方式进行维权:
1.与物业或相关单位沟通:首先,可以尝试与物业或相关单位进行沟通,了解停水停电的原因,并要求其立即恢复供水供电。如果物业或相关单位拒绝或无法解决问题,可以考虑采取其他措施。
2.投诉举报:可以向相关部门进行投诉举报,例如向住房城乡建设部门、物业服务行业协会、消费者协会等投诉,让其介入处理。
3.法律途径:如果沟通和投诉都无法解决问题,可以考虑通过法律途径进行维权。可以向法院提起诉讼,要求物业或相关单位承担停止供水供电的侵权责任,并赔偿因此造成的损失。
二、物业恶意停水是不是违法
是的,擅自停水停电是违法行为。
《物业管理条例》和《民法典》也都有相应规定,明确物业公司不得擅自中断对业主供水、供电。
《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
三、物业恶意停水需要什么证据
法律快车提醒您,如果因为擅自停水停电而需要维权,可能需要准备以下证据:
1.停水停电的证据:这包括停水停电的具体时间、地点和范围。可以通过拍照、录像、录音等方式来记录停水停电的情况,并尽可能保留相关的原始记录。
2.与供水供电公司的沟通记录:可以保留与供水供电公司的沟通记录,包括电话录音、短信、邮件等,以证明已经尝试与对方沟通并解决问题。
3.损失的证据:如果有因停水停电导致的损失,例如影响生产、生活等,也需要准备相关的证据,如照片、录像、账单等。
4.相关法规和政策:可以查阅相关的法规和政策,以证明供水供电公司的行为是否违反了相关的规定。