法律知识

快递运输坏了谁补偿

法律快车官方整理
2024-03-09 01:27
人浏览
导读：快递运输坏了一般是由快递公司承担补偿责任。快递运输坏了赔偿方式是按照当事人所付邮费的三倍计算，但如果购买保价险的，则需要按照保价的金额进行赔付。

　　一、快递运输坏了谁补偿

　　快递物品损坏，由快递公司承担赔偿责任。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿。

　　根据《快递暂行条例》两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

　　用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

　　二、快递运输坏了怎么赔偿损失

　　快递损坏货物的赔偿标准是按所付邮费3倍进行赔偿，如果寄件人有购买保价险则按照保价险中的理赔标准进行赔付。

　　法律快车提醒您，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

　　三、快递运输坏了赔偿需要哪些材料

　　1.索赔申请书：需要填写完整的索赔申请书，包括寄件人信息、收件人信息、快递单号、货物价值、运输方式和损坏情况等。

　　2.快递单据：需要提供寄送快递时留下的快递单据，包括寄件人联和收件人联。这些单据上需要注明货物的价值、重量、尺寸等信息。

　　3.损坏证明：需要提供证明快递货物损坏的证据，可以是照片、视频或第三方鉴定机构的报告等。

　　4.价值证明：需要提供证明货物价值的证据，可以是购买发票、收据、质保卡等。如果无法提供价值证明，快递公司可能会根据市场价格或公司规定的价格进行赔偿。

　　5.身份证明：需要提供寄件人和收件人的身份证明，可以是身份证、护照或驾驶证等。

　　6.银行账户信息：如果赔偿金额较大，需要进行银行转账，因此需要提供收款人的银行账户信息。

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。
关联法条

《中华人民共和国邮政法》 第四十七条

查看更多
拓展阅读
年普法人次15亿+
热
快递运输合同
浏览

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 热门律师
  • 热搜标签
公司法 深圳律师 重庆律师 昌平区律师 海淀区律师 南宁律师 债权债务 法律内容 法律列表 法律资讯
成都律师 南京律师 苏州律师 杭州律师 重庆律师 天津律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师
送达方式 送达回证 货物运输 物流保险
法律快车 > 法律知识 > 物流纠纷 > 物流纠纷 > 快递运输坏了谁补偿
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟