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快递丢失按什么赔偿

法律快车官方整理
2024-04-06 00:09
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导读：快递丢失按合同约定赔偿，有保价的按企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿数额，没有保价约定则需要按民事法律相关规定处理。因不可抗力、或者托运人、收货人的过错造成的，快递方不承担赔偿责任。

　　一、快递丢失按什么赔偿

　　快递丢失的赔偿标准如下：

　　1.保价快递，保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿；

　　2.未保价快递，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

　　对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

　　二、快递丢失赔偿不足怎么办

　　法律快车提醒，如果快递丢失并且赔偿不足，你可以考虑以下几种方法：

　　1.与快递公司协商：首先，你可以与快递公司协商，要求他们提供更合理的赔偿方案。你可以提供有关丢失物品的价值和重要性的证据，例如购买收据、产品说明书等。如果快递公司拒绝提高赔偿金额，你可以考虑采取其他措施。

　　2.投诉：如果协商无果，你可以向快递公司的上级机构或相关监管部门投诉。例如，你可以向国家邮政局或当地邮政管理局投诉。在投诉时，你需要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够了解问题的严重性。

　　3.寻求法律援助：如果以上两种方法都没有得到满意的解决方案，你可以考虑寻求法律援助。你可以咨询律师或法律援助机构，了解有关维权的法律程序和具体步骤。如果需要，你可以向法院提起诉讼，要求快递公司赔偿损失。

快递丢失

　　三、快递丢失赔偿后又找到怎么处理

　　首先需要看丢失的快递件有没有损坏，如果有损坏可以不退赔偿，亦可以是拒收，赔偿也无需退还。

　　快递没有损坏同时也确定收取快递，则需要返还赔偿的金额。需要注意退款要按正式流程进行，不要随意交给快递员，留下退款相关证据证明。

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