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虚假宣传欺骗和误导消费者怎么赔偿

法律快车官方整理
2024-05-04 00:37
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导读:虚假宣传欺骗和误导消费者的赔偿是按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。虚假宣传欺骗和误导消费者由工商行政管理部门责令改正、警告、没收违法所得、罚款等。

  一、虚假宣传欺骗和误导消费者怎么赔偿

  虚假宣传欺骗和误导消费者商品价格的三倍。

  法律快车提醒您,《消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  二、虚假宣传欺骗和误导消费者怎么处罚

  1.由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

  2.情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

  3.其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。

虚假宣传欺骗和误导消费者

  三、虚假宣传欺骗和误导消费者怎么举报

  1.向消费者协会投诉:如果与经营者协商无果,消费者可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供调解服务,帮助消费者与经营者达成和解。消费者可以通过网上直接投诉、向消费者权益保护委员会投诉或拨打12315热线进行投诉。

  2.向有关行政部门投诉:消费者还可以向有关行政部门(如工商、质监、物价、卫生、食品药品监督等部门)投诉。这些部门会根据各自的职责范围处理消费者的投诉,并对经营者进行调查和处罚。

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