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与旅行社没有签合同能怎么维权

法律快车官方整理

2024-04-23 15:40

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导读：没签旅游合同遭遇纠纷，怎么维护权益？根据我国《旅游法》，你可以先尝试与旅行社协商，若无果，可求助于消费者协会或旅游投诉受理机构进行调解。若仍无法解决，可依法向法院提起诉讼。

　　一、与旅行社没有签合同能怎么维权

　　1.当与旅行社没有签订合同时，如果因旅游问题出现纠纷，依据我国《中华人民共和国旅游法》的规定，首先可以尝试通过协商的方式解决纠纷。双方可以就争议的问题进行充分的沟通和交流，寻求达成共识的解决方案。

　　2.如果协商不成，游客可以选择向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。

　　这些机构或组织会依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解，帮助双方达成和解。

　　二、适用法律规定

　　在解决与旅行社的纠纷时，需要参考的法律规定主要有《中华人民共和国旅游法》第九十一条和第九十二条的规定:

　　1.县级以上人民政府应当指定或设立统一的旅游投诉受理机构，这些机构负责接收并处理旅游者的投诉，或者在必要时将投诉移交给有关部门处理，并及时告知投诉者处理结果。

　　2.详细列举了旅游者与旅游经营者发生纠纷时可以采取的解决途径，包括双方协商、向相关机构申请调解、提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等。

　　3.消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在纠纷调解中的角色和职责。

　　三、协商与诉讼程序

　　1.在协商阶段，双方应充分表达各自的诉求和立场，寻求共同点以达成和解。

　　2.如果协商无果，游客可以选择进入诉讼程序。在此之前，也可以考虑向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解，这些机构或组织会协助双方进行调解，以期达成和解。

　　3.如果最终仍然无法通过调解解决纠纷，游客可以依据《中华人民共和国旅游法》第九十二条的规定，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

　　4.在整个过程中，游客应保留好相关证据，如旅游行程单、支付凭证、通讯记录等，以便在协商或诉讼过程中使用。

　　以上是对与旅行社没有签合同如何维权问题的解答。在处理此类纠纷时，游客应依法维权，保留好相关证据，并通过协商、调解或诉讼等途径寻求解决。

　　同时，也建议游客在参加旅游活动前与旅行社签订正式的旅游合同，明确双方的权利和义务，以减少纠纷的发生。

　　旅游遭遇纠纷，法律快车在这里为你出谋划策。你还有其他关于旅游法的问题吗？留言告诉我们，一起探讨解决方案。

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关联法条

《中华人民共和国旅游法》第九十一条

《中华人民共和国旅游法》第九十二条

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