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人伤车祸的理赔流程是怎样

法律快车官方整理
2024-07-01 16:46
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导读:本文详细解析了人伤车祸的理赔流程,包括现场处理、报警、后续理赔及调解等步骤。通过遵循这些步骤,驾驶员可以更好地应对人伤车祸事故,确保事故处理得当、公正、合法。

  一、人伤车祸的理赔流程是怎样

  当发生人伤车祸时,理赔流程需要遵循一定的步骤。

  1.事故发生后,驾驶员应立即下车关心伤者,并注意不要移动或触碰倒地不起的伤者。

  2.进行现场拍摄照片,确保照片中包含伤者位置、车辆位置以及分道线标志参照。若无法拍摄全景,可分两张拍摄。

  3.如果伤者无法移动,驾驶员应保持车辆原状,并拨打110报警。在等待警察到来的期间,继续口头照顾伤者,但避免进行任何抢救动作。

  4.警察到来后,只需说明情况并提交事故照片,由警察判定事故责任。在事故处理过程中,人伤事故可能导致扣证或扣车。驾驶员应仔细阅读扣证单和保管扣车单。

  5.听从警察的安排,将伤者送往医院,但尽量避免垫付任何费用。若伤者家属到场,可告知车辆已被交警扣留,并提醒伤者保留好医药费的发票,避免使用医疗保险卡。

  6.在事故处理完毕后,驾驶员应及时通知保险公司,并记录下报案号。次日,主动电话关心伤者,如未出院则最好主动探望。

  7.与伤者约定调解时间,并遵循调解原则,尊重交警的意见。在取得责任认定书后,取车或取证,并让伤者好好看病。驾驶员自行前往4S店定损修车,并垫付费用。

  8.待对方治疗结束后,约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的费用,当场调解。所需资料包括病历卡、出院小结、费用清单和发票等。

  9.若对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准,差额在3000元以上的,应礼貌告知对方可向人民法院起诉。随后等待传票,并通知保险公司。最终,判决书由保险公司解决。

  遇到车祸,掌握正确的处理流程至关重要。你还有哪些疑问?欢迎在法律快车上提问,我们的法律专家会为你提供更专业的解答。

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