法律知识

工商投诉结果有多长时间

法律快车官方整理
2024-06-23 11:10
人浏览
导读：投诉工商遇到问题？别慌，根据规定，工商部门7个工作日内会处理并告知结果。但也要注意，有些投诉他们可能不受理。本文详细解读了工商投诉的处理时间、受理条件及不予受理的情形。

　　一、工商投诉结果有多长时间

　　1.根据法律规定，有管辖权的工商行政管理部门在收到消费者投诉后，应在七个工作日内进行处理并告知投诉人处理结果。

　　2.当消费者向工商行政管理部门提出投诉后，他们通常会在一周内得到有关其投诉的初步反馈或处理结果。

　　二、投诉受理的条件

　　工商行政管理部门在收到消费者投诉后，会根据投诉内容判断是否属于其职责范围，并决定是否受理。

　　1.符合规定的投诉将被受理，并告知投诉人；

　　2.不符合规定的投诉则不予受理，并会明确告知投诉人不予受理的具体理由。

　　这意味着，只有当投诉内容符合工商行政管理部门的受理标准时，投诉才会被正式处理。

工商投诉结果有多长时间

　　三、不予受理的投诉情形

　　根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条的规定，以下情形的投诉将不予受理或终止受理：

　　1.不属于工商行政管理部门职责范围的投诉；

　　2.购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的投诉；

　　3.已经由工商行政管理部门组织调解的投诉；

　　4.消费者协会或人民调解组织等其他组织已经调解或正在处理的投诉；

　　5.法院、仲裁机构或其他行政部门已经受理或处理的投诉；

　　6.消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过一年，或无法证实自己权益受到侵害的投诉；

　　7.不符合国家法律、法规及规章规定的投诉。

　　这些规定明确了工商行政管理部门在处理消费者投诉时的职责范围和限制，有助于保障投诉处理的公正性和效率。

　　你遇到过工商投诉的问题吗？对于不予受理的投诉情形，你有什么看法？在法律快车上，我们可以一起探讨更多法律话题，解决你的疑惑。

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。
关联法条

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第一十六条

查看更多
拓展阅读
年普法人次15亿+
热
工商投诉可以取消么
浏览

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 热门律师
  • 热搜标签
公司法 深圳律师 重庆律师 昌平区律师 海淀区律师 南宁律师 债权债务 法律内容 法律列表 法律资讯
成都律师 南京律师 苏州律师 杭州律师 重庆律师 天津律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师
辞职报告范本 辞职报告格式 离职证明范本 辞职申请书范文 申请书范文 确认书 个体工商户营业执照 个体户营业执照 法人代表证明书 个体工商户执照 法人授权书 机动车行驶证 改名申请书 申请书格式范文
法律快车 > 法律知识 > 法律文书大全 > 工商税务文书 > 工商市场监管 > 工商投诉结果有多长时间
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟