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买到过期食品可以索赔吗

法律快车官方整理
2024-06-22 05:48
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导读:消费者购买到过期食品可以索赔。根据《食品安全法》,消费者有权要求退还购买费用并获得价款十倍或损失三倍的赔偿金。本文将详细介绍索赔办法和12315投诉后的赔偿权。

  一、买到过期食品可以索赔吗

  消费者在商店购买到过期食品,是有权要求赔偿的。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定;

  1.生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;

  2.增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

  二、12315投诉后的赔偿权

  1.当消费者购买到过期食品后,可以通过拨打12315进行投诉。过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者有权向经营者要求赔偿损失,也有权向生产者要求赔偿损失。

  2.接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。

  3.如果属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿。如果属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

  4.消费者还可以根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

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