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网购买到变质食品怎么赔偿

法律快车官方整理
2024-06-09 00:27
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导读:网购到变质食品怎么办?有权要求商家退款并支付赔偿金,赔偿金按价款10倍或实际损失3倍计算,不足1000元按1000元赔。同时,也可向食品生产者主张权利。

  一、网购买到变质食品怎么赔偿

  消费者在网络购物平台购买到变质食品时,有权向销售该变质食品的商家要求退还购买食品的价款。若商家明知食品变质仍进行销售,消费者还有权要求其支付赔偿金。

  赔偿金的计算方式有两种:

  1.按照价款的10倍计算,

  2.按照实际损失的3倍计算。

  如果按这两种方式计算得出的赔偿金不满1000元,则应按1000元进行赔偿。

  二、法律依据解读

  1.《食品安全法》第一百四十八条明确规定了消费者因购买到不符合食品安全标准的食品而受到损害时的赔偿原则。该法条规定,消费者既可以向经营者要求赔偿损失,也可以直接向生产者要求赔偿损失。

  (1)对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的经营者,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求其支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

  (2)同时,如果增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。

  2.《消费者权益保护法》第四十九条和第五十五条也对消费者权益保护进行了详细规定,包括人身伤害赔偿和欺诈行为的惩罚性赔偿等。

网购买到变质食品怎么赔偿

  三、生产销售者责任

  根据相关法律法规,生产者和销售者在食品安全方面承担着重要的责任。

  1.生产者应确保所生产的食品符合安全标准,不得生产变质、过期等不符合安全要求的食品。

  2.销售者在采购和销售食品时,应履行查验义务,确保所销售的食品来源合法、质量合格。对于明知食品存在质量问题仍进行销售的行为,销售者应承担相应的法律责任。

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