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微信上买东西买到假货报警管用吗

法律快车官方整理

2024-08-23 11:04

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导读：微信上买东西买到假货报警管用。若交易涉嫌诈骗，报警将有效；若非诈骗，警方仍可协调处理。协商无果时，可依《消费者权益保护法》采取多种维权方式。

　　一、微信上买东西买到假货报警管用吗

　　微信上买东西买到假货报警一般是管用的。

　　1.即便在不构成诈骗的情况下，受害人依然可以向警方寻求帮助，特别是在能联系到卖家的情况下，通过公安机关的协调处理来尝试解决纠纷。

　　2.若协商无果，受害人可以依据《消费者权益保护法》第三十九条所规定的途径。

　　采取包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向人民法院提起诉讼等多种方式来维护自己的合法权益。

　　二、微信购物假货如何解决

　　1.在微信购物中遇到假货问题，消费者首先应尝试与卖家进行协商和解，看是否能达成退货、换货或赔偿的协议。

　　2.若协商不成，可以进一步向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。

　　3.消费者还有权向有关行政部门（如工商局）投诉，请求其介入处理。根据《消费者权益保护法》的相关规定，行政部门有权对违法经营行为进行调查处理，包括没收假货、罚款等措施。

　　4.若以上途径均无法解决问题，消费者还可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身权益。

　　三、网上购假货能否投诉工商

　　1.对于网上购买到假货的情况，消费者完全有权向工商局进行投诉。工商局会根据情节的严重性采取相应的措施，包括但不限于没收假货、对卖家进行罚款等。

　　2.罚款的缴纳时间通常会在工商局向消费者送达的处罚决定书中明确规定，一般为15天之内。

　　3.若被处罚人逾期未缴纳罚款，工商局有权向法院申请强制执行，并要求被执行人承担执行费和罚款的滞纳金。

　　4.《中华人民共和国产品质量法》也明确规定了生产、销售不符合标准产品的法律责任，包括责令停止生产销售、没收违法产品、罚款、没收违法所得等严厉措施。

　　法律快车提醒，消费者在遇到网上购物假货问题时，应积极向工商局投诉举报，以维护自身合法权益和市场秩序。

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关联法条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

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