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食物里有异物怎么办

法律快车官方整理

2024-08-30 15:36

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导读：食物里有异物时，应保持冷静并停止食用，保存购买凭证和异物食品作为证据。然后与经营者协商赔偿，若协商无果，可向食药监部门投诉或提起诉讼。

　　一、食物里有异物怎么办

　　当发现食物中存在异物时，消费者应先保持冷静，并立即停止食用该食品，以防对身体造成进一步的损害。

　　1.消费者应保留好购买凭证和存在异物的食品作为证据。

　　2.消费者可以直接与经营者进行协商，要求其承担相应的赔偿责任。

　　3.如果经营者拒绝赔偿或协商无果，消费者可以向当地的食品药品监督管理部门投诉举报，或者向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

　　二、食品异物赔偿标准是什么

　　法律快车提醒您，食品异物赔偿标准主要依据《食品安全生产法》第一百四十八条第二款的规定。

　　1.当消费者在购买并食用食品过程中发现异物时，有权要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若该赔偿金额低于一千元，则按照一千元进行赔偿。

　　2.这一标准旨在保障消费者的合法权益，并对食品生产经营者形成有效的监督与约束。

　　3.值得注意的是，如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不适用上述赔偿标准。

食物里有异物怎么办

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