一、特价商品出现质量问题不退换合法吗
特价商品出现质量问题时，商家拒绝退换的行为并不合法。
1.特价商品虽然价格上有所优惠，但其本质上仍然是商品，商家在销售过程中应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等相关法律法规。
2.特价商品不退不换的规定，往往被视为商家单方面设定的格式合同，即“霸王条款”，这种条款在法律上是无效的。因此，特价商品出现质量问题时，消费者完全有权要求退换。
二、特价商品不退换是否违反法律
特价商品不退换确实违反了法律。如前所述，商家的这种规定与《消费者权益保护法》和《产品质量法》中的相关规定相违背。
根据《消费者权益保护法》，销售者有提供“三包”服务的法定或约定义务，特价商品也并非质量瑕疵商品，因此不应被排除在退换货范围之外。商家不得利用特价促销等手段，损害消费者的合法权益。
三、特价商品质量问题消费者如何维权
法律快车提醒，当特价商品出现质量问题时，消费者可以通过以下途径维护自己的合法权益：
1.与经营者协商解决：消费者可以尝试与商家进行协商，要求退换货或给予相应的赔偿。在协商过程中，消费者应明确表达自己的诉求，并保留好购物凭证和商品质量问题的证据。
2.拨打12315请求消协调解或到工商部门申诉：如果与商家协商无果，消费者可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，请求消费者协会进行调解。
消费者还可以到当地工商行政管理部门进行申诉，要求其对商家的违法行为进行调查处理。
3.请求仲裁机构仲裁：在双方无法达成一致的情况下，消费者可以根据与商家达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。仲裁机构将依据相关法律法规对纠纷进行裁决。
4.到法院诉讼：如果以上途径均无法解决问题，消费者还可以选择向法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来支持自己的主张，并依法维护自己的合法权益。
