不给退货消协投诉处理流程

　　一、不给退货消协投诉处理流程

　　消费者协会在接到退货投诉后，会遵循一定的流程来处理：

　　1.消协会对投诉内容进行登记，并联系被投诉的商家进行核实。在核实过程中，消费者提供的证据资料将起到关键作用。

　　2.如果确认商家存在不当行为，消协会尝试通过调解、协商等方式促使商家履行退货义务。如果调解无果，消协还可以向有关行政部门反映情况，寻求更进一步的行政处理。

　　整个处理流程旨在快速、有效地解决消费者与商家之间的退货争议。

　　二、消协投诉所需材料与法律依据

　　1.在向消费者协会投诉时，消费者需要提供一系列的证据材料来支持自己的诉求。

　　2.这些材料包括但不限于购买商品的单据、聊天记录、消费记录等。这些证据材料将帮助消协了解事情的来龙去脉，判断商家的行为是否构成违法或不当。

　　3.消费者还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规来维护自己的权益。

　　4.该法明确规定了消费者与经营者发生消费者权益争议时的解决途径，包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等多种方式。

　　法律快车提醒您，这些法律依据为消费者的投诉提供了有力的支持。