一、车没修好怎么投诉售后人员
车没修好可以如下投诉售后人员:
1.车主应首先与售后人员进行沟通,明确表达车辆仍存在的问题及自身的不满。
2.若沟通无果,车主可进一步向售后部门或客服中心投诉,并要求立即解决问题。
3.若售后部门仍未能及时采取措施解决问题,车主可考虑向相关监管部门或消费者协会进行投诉,以维护自身合法权益。
4.投诉时,车主应提供详细的维修记录、沟通记录及车辆问题照片等证据,以便主管部门了解情况并采取相应措施。
二、车辆维修后问题未解决如何维权
法律快车提醒,若车辆维修后问题仍未得到解决,车主应首先收集相关证据,包括维修记录、沟通记录、车辆问题照片等。
1.车主可向售后部门或客服中心提出书面投诉,并要求在合理期限内解决问题。
2.若售后部门未能积极响应或解决问题,车主可向汽车品牌官方客服或相关主管部门进行投诉,在投诉过程中,车主应坚持维权原则,保持冷静和理性,避免采取过激行为。
3.车主可咨询专业律师或法律援助机构,了解自身权益及维权途径,以便更好地维护自身合法权益。
4.若最终仍无法解决问题,车主可考虑通过法律途径提起诉讼。