我在xxx上买东西，和卖家约好用物流公司第三方交易，卖家存货以后，我马上联系物流公司汇款，但是汇款时出了问题，我往那个物流的工商企业账户上汇了900元，他们那边却说因为没有汇款后面没有加零，没有到账，货款被银行冻结，需要汇三倍的货款过去，回后来我汇了2700.2元，物流工作人员又说因为时间过了30分钟的期限，然后要我再汇2300元钱进去，达到5000元整，那边才能提到款，了我现在没钱汇款过去了，货也不能发，货款也不能退回，物流方面说这不是他们的责任，请问这应该是哪方的责任，我该如何解决退款？

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