一对一咨询

8月9日在沈阳铁西区某美容养生会馆接受一次美容体验项目,价格398元,当日做完,感觉效果不是很明显,并且不想继续购买该美容会馆说推出的后续美容服务,但因抵御不了数名工作人员的极力劝说,在当日购买了5000的名为干细胞的美容服务套餐(具体名称没记住,根据收据上的名称写的),在8月20日再去该美容会馆做其他项目服务的时候,被通知说可以接受干细胞的疗程,但由于之前没有接到任何通知,有些不太情愿,但当被告知,为我服务的美容师是刚刚接受3日培训的新手,心生不愿,因为交款的时候,并没有告知什么时候接受服务,美容会馆方面只是说会通知我,而且5000块的服务套餐也没有说明是由新培训的美容师负责,所以产生怀疑,回家后立刻查阅收据,发觉并不是正规收据,只是一张简易的三联据,上面没有任何公司名称和盖章,只有日期,金额以及美容师和我的签名。而刷卡的小票上面的名称也并非美容会馆。询问会馆相关人员,也均以“没问题”“不会有问题”等回答来敷衍,心中疑虑更重,于是要求退款。因为该项目一次没有做,要求退全额。工作人员答应与公司上层交涉,并答应在8月25日给予回复,但没有,我再拨打该名美容师电话,也没有接通。而美容会馆方面说是因为他们是第三方,尽量帮我调节,因为我一直认为该项美容服务是由该美容会馆负责,钱款方面也是该美容会馆接收。对于第三方什么的概念,是第一次听说,所以有种被蒙骗的感觉,因为之前任何人都没有跟我提及。所以我要求全额退款,请问,我该怎么做?继续与“所谓”的第三方美容会馆交涉?还是……?我现在有会馆开具的收据和刷卡的银行小票。

2015-09-01 19:54 人浏览
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