我买了一部手机，1680元，发现是假的，给客服打电话退货，挂电话没有十分钟，就有人打电话说可以退货，我的信息他们知道，不过要打800元保证金，然后把1680元打给我，800元在取件的时候在给我。我把800元打过去之后，他们说还要打1680元，我才意识到被骗了，之后他们还会打电话要我打钱。求帮助。

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