我是经朋友介绍做的微商交了一万元订金，给了我一小部分货，并在交订金前承诺我们可以退货，现在因为个人原因做不了要求退货退款，遭到拒绝，并表明不怕我报110和315，请问我怎么才可以拿回我应得的钱，如果才能让她履行当时的口头承诺？
2016-08-11 23:20
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