在某机构报雅思培训vip1对3-5的班。分为两个阶段的课程。第一个阶段上了一半，决定考研不考雅思，向机构咨询退相应费用。当初签合同的时候，合同上没有写明退费规则，只有这么一条“乙方应遵守在甲方的课程学习有效截止日前（不含当天）完成所有课程的学习。若申请延期，延长期限不得超过原始截止日期后的90天。延期转班只限一次机会，并且课程不予办理退费”，当时也问了顾问“上完一个阶段实在有情况可不可以退款”顾问回答是”可以的“。后来找机构退费，各方顾问说法不一，客服顾问打电话说我申请退款完全是个人原因，不是教学上的问题，不满足他们的退款规则，而且我办的时候，因为有打折活动，所以退不了款，就一直推脱让我把我剩下一个阶段的课程通过某些社交网站的转卖。现在情况，就是要获得好几个主管的批复，才能申请退费，要面谈，我该怎么跟他们讲理，从而维护我的权利，取得相应的退费呢？

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