您好！我们家卫生间顶上漏水，经过物业及物业的维修师傅上门勘察后判断是漏水的方式问题导致漏水，楼上本应该自己漏水维修进行处理，但是楼上要求从我们下面打孔的方式处理，我们认为此方式不是根本解决问题的办法，所以我们希望楼上给我们一个保证书，来维护我们自身的权益。想咨询碰到这种情况我们改如何维护自身的权益。经过物业及物业的维修师傅上门勘察后判断是漏水的方式问题导致漏水，楼上本应该自己漏水维修进行处理，想咨询碰到这种情况我们改如何维护自身的权益。

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