您好程律师，我的家人在广东肇庆大旺亚洲铝厂上班，里面比较大，需骑自行车上班，昨天上午在厂区内上班时候骑车子摔倒了，比较严重，厂里现在推脱责任呢，不管不问，我想问问这算不算工伤事故；我们能不能去劳动局去请求帮助？谢谢，如果需要救助，您可以代理我们起诉么？

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