一对一咨询

您好,我想问一下就是在外面饭店吃饭的时候吃出了一个虫子我想咨询您一下您看这怎么处理

2023-09-22 10:59 人浏览
律师解答区
  • 第一,通过拍照、录像记录下苍蝇以及所在的餐厅或者马上找服务员,及时取证; 第二,建议直接找餐厅经理或者老板谈,可以手机录音或者录像,直接跟他讲明,你在店里吃到了虫子,是不符合食品安全标准的食品.根据食品安全法一百四十八条第二款,商家应当给你退款,并赔偿. 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第一款,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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