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我在2016年6月11号买了一个冰柜，现在压缩机坏了，可是我把维修单丢了，只有买时的发票，这样的话他们负责维修么

其他 2017-02-24 11:33 人浏览

共5位律师解答

你好，根据《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

林森律师

2017-02-23 15:11
你好，可以主张，有纠纷可以搜集证据诉讼解决

李晓航律师认证

2017-02-24 11:33

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你好，联系商家

高志博律师认证

2017-02-23 15:53

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你好，首先，三包有效期是自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间的。其次，“三包”产品，7日内，主机出现性能故障，可以免费退、换、修;15日内，主机出现性能故障，可以免费换、修;1年内，主机出现性能故障，可以免费修理。

朱国滨律师

2017-02-23 17:32
只要你在质保期内他们是会给你维修的，不给维修，你可以起诉他们。

邵再旭律师

2017-02-23 14:20

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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