本人2018年3月在培训机构报名了课程，现因工作原因不能继续上课所以申请培训机构退费，对方告诉我协议规定退费需要扣除总费用的25%，问题是我并没有签订此协议，报名的时候也没有给我说过，现在告诉我在我的学习网站的个人中心有这个协议，请问这个协议有效吗？我怎么才能让他们退给我应退的费用！谢谢各位了！

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