快递未保价只赔3倍邮费？其实，你彻底被忽悠了！

你遇到过快递丢失或损坏，投诉无门的情形吗？

“未保价只能赔付3倍快递费”这句话是不是很耳熟？

其实，你彻底被忽悠了！

想知道具体规定，请往下看哦~

我们先来看个悲伤的例子

陈某网购了一部手机，价款2800元，收货后因不满意，遂通过快递方式退货，陈某将货物包装好交付给某快递公司的工作人员并支付快递费。

后该手机在流通环节中不明原因丢失，陈某要求快递公司赔偿他手机价款，但却被快递公司告知，因其未选择保价，所以只能赔偿他3倍的快递费，大约30元。

陈某无法接受这样的赔付结果，遂将该快递公司告上法庭，要求其赔偿手机损失2800元。

先不管这案子最后咋样

这里有个未保价只愿给三倍邮费的说法！

有没有觉得有些似曾相识？

其实大家要是

认真看平时寄快递单子，都会看到类似条款

不过我知道

你们肯定不会认真看单子的！

有的是按件赔的，比如最高300元。

总之，要么按邮资倍数赔偿，要么一些就按300-500元赔偿。

在现实生活中，经常有消费者在向快递公司索赔的时候，快递公司就会拿出这种说法，而且还会搬出些法律条款。

《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

这么看，难不成这些机构还是都凭良心办事？

未保价商品真的只能按这种价值赔偿吗？

当然不是！

这个条款有个非常重要的大前提

《邮政法》第八十四条规定：”邮政企业，指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。“

也就是说，”三倍资费“赔偿只适用于提供邮政普遍服务的邮政企业，而快递企业是经营性、盈利性企业，不属于邮政企业，故不能适用未保价商品最高赔偿不超过邮费三倍的规定。

咱们平时打交道的，绝大部分都是快递，所以和这个条款根本是搭不上边的。明摆着这些快递公司就是欺负老实人。

那既然如此，真遇到没有保价，但是东西寄丢了，我们应该怎么办呢？

根据《合同法》第311条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。

根据《合同法》第40条规定，格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

快递单上的保价条款是格式条款，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务，否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。同时，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。

因此，本案中被告快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务，存在重大过失，故法院判决快递公司应当全额赔偿陈某的损失2800元。

看到这，大家应该放心了，哪怕没有保价，除非你的快递被陨石等不可抗力给炸没了，只要是快递公司的责任，你仍然可以获得赔偿，千万不要轻易放弃法律对你的保护！