存在的问题：（1）轻信广告宣传，对医疗美容认知缺乏理性的问题。部分美容就医者轻信广告宣传，忽视医疗美容风险，对医疗美容效果缺乏理性认识。

（2）化名就医的问题。部分美容就医者出于个人隐私等方面考虑，使用化名就医，一旦产生纠纷，就诊关系及诉讼主体资格难以确定。

（3）复合诊疗的问题。部分美容就医者在对医疗美容效果不满意时，选择到其他医疗美容机构进行修复或进行其他诊疗。类似的复合诊疗情形容易导致涉诉医疗美容机构诊疗行为是否存在过错及与美容就医者损害后果之间是否存在因果关系及原因力大小的事实查明困难。

（4）美容就医者自身拒绝或不配合鉴定的问题。部分美容就医者认为鉴定时间长、成本高，不愿承担鉴定风险，拒绝或不配合鉴定，导致事实查明困难。

解决的办法：（1）选择正规渠道就诊。美容就医者在选择医疗美容服务时，认准“三正规”，即选择正规的医疗美容机构，正规的医生，正规的产品。选择到有资质的医疗美容医院、门诊部、诊所或设有医疗美容科室的综合医院就医；接受医疗美容服务前，核验医护人员资质；对于使用的主要医用材料，要核实清楚其来源等信息。

（2）树立科学医美认知。美容就医者应加强对医疗美容风险的了解和认知，认识到医疗美容行为仅是形象改善的辅助性手段，并非绝对安全可靠，同时对医疗美容效果期待要保持理性。

（3）增强举证能力、理性维权。美容就医者进行医疗美容时，实名就医；留存就医记录、付费凭证、病历资料及其他有关诊疗行为的证据材料；纠纷发生后，理性维权。能够和解的，早日解决；不能和解解决的，通过司法途径依法维权。

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