储藏室门两个号业主拿错钥匙占错房2012年5月28日 08：生活新闻帮办 稿件来源：德州晚报

　　□晚报帮办 陈锟　　■帮办热线实录 近日，齐河市民陈女士拨打本报帮办热线2220081，“我家的房子正在装修，却被停了水电，到现在已经十几天啦！”陈女士表示因为没有水电，装修房子的日程被迫中断，“我和装修队是签了合同的，现在这种情况，我什么时候才能装修完住上新房呢？”　　抓阄分的房被告知号码错了 陈女士所在的小区3年前被拆迁，2012年新小区建好后，4月30日进行了回迁后的抓阄分房，5月5日开始陆续拿到钥匙。陈女士说：“我们在抓阄时，就被告知房子和对应的储藏室已经写在了抓阄的纸上，我抓到了4-201，相应的也分到了 201的钥匙。”拿到新房钥匙的陈女士和家人满心欢喜的开始设计并装修起了新房，但是没想到，开发商随后表示，因为工作人员的失误，陈女士储藏室的钥匙拿错了，“他们说我的储藏室应该是204，结果我现在拿的是201的钥匙，要求我进行更换。”陈女士很是不解，为什么会给错钥匙呢？ 陈女士认为这是开发商工作人员的失误，因此坚持继续使用201储藏室。没想到，几天后开发商将她新房的水电停了，装修工作陷入困境。双方经过多次协商仍未达成一致意见，目前陈女士的新房仍未装修完毕。房主不接受开发商解释被停电 帮办电话联系了陈女士所在小区富化苑的开发商昌奥置业。工作人员闫先生解释：“陈女士确实是拿错了钥匙。当时储藏室的门上有两个号，一个是之前房管局测量面积的测绘号201，另一个是我们的分房号204。结果陈女士误把测绘号当成了分房号，而分房当天因为人比较多，工作人员在听了陈女士的要求后，没有仔细核对就将201的钥匙交给了陈女士，造成了现在的状况。” 闫先生告诉帮办，当时工程部的经理带着物业工作人员亲自上门向陈女士解释情况的原委，但是陈女士没有接受他们的解释，仍然坚持使用201储藏室。闫先生说：“陈女士应该获得的204储藏室面积约为9.25平方米，而201储藏室仅比204大0.57平方米左右，几乎看不出差别来。而且当时房管部门也向陈女士现场解释了测绘号的事情，但是陈女士仍不满意。”闫先生表示，无奈之下，他们给陈女士新房停了水电。若存在重大误解，可请求变更合同 就这件事情，帮办咨询了山东胜券律师事务所律师田树森，他说：“首先，开发商如果想更正陈女士的储藏室，应先寻求证据佐证陈女士确实拿错了储藏室的钥匙。如果不能证明，则陈女士的主张也不无道理。如果开发商认为自己失误，可以向法院起诉，以存在重大误解为由，请求撤销或变更合同的履行。” 田树森表示，重大误解是指行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等发生错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的行为。他说：“《民通意见》第73条规定：对于重大误解或者显失公平的民事行为，当事人请求变更的，人民法院应当予以变更；当事人请求撤销的，人民法院可以酌情予以变更或者撤销。《合同法》第54条规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。”田树森表示，如果双方不同意协商解决，完全可以通过法律途径解决。