邢台网络购物法律咨询

邢台
网络购物
在微信上买的摩托车，收到货后货不对板，想退货地方玩失踪电话微信都不接
法律分析：1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货，还在半路上，但是不想要了，那就可以联系客服，在哪里下的单就到那里去找客服，跟客服沟通，看看客服是否能同意半路退回。2.拒绝签收。当快递送到的时候，已经决定不要的话就不要签收，只用告诉快递把商品原路退回去，最坏的情况下也只用自己出点快递费。3.直接退货。如果收到货后不满意，可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货，这个也是要自己出邮费的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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我网上购买了一种违禁品，当时只是一时冲动，但是对面不退款，我现在报警会被自己有什么处罚吗
你好，建议及时报警
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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拼多多上商家不发货
商家少发货应该联系商家补发。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列五种途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。销售的商品数量不足的，商家应当根据规定对消费者承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。第二十四条退货、更换、修理义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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你好我的美团众包从去年到现在陆陆续续有1万多提现不出来也不显示余额 在站长那里可以查到但是无法提出
你好，可以起诉美团平台。
张义
张义律师
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我参与了个网上兼职，他们让我京东白条支付再代付，但我这里直接支付了
你好，搜集证据报警处理
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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我在网上报了自考机构 将近一年，现在不想学了，要退钱 机构不给退，举报，投诉都不管用，也不停
你好，你的情况可以向教育局或者市场监督局反映。
张义
张义律师
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我买了网课，学习的，但是我走单招了就不学了，课也没上，想要退费，他们不给退怎么办？
可以退。在中国，各类教育收费的情况是：①小学和初级中学为实施义务教育的阶段，免收学费，各地根据实际情况适当收取杂费；非义务教育的高中阶段，收取杂费和学费。②职业技术教育一般为中等教育，属非义务教育阶段，收费由地方物价部门制定，一般收取学费和杂费，其标准一般要略高于普通高中，但低于同类型大专院校学杂费平均标准，农林牧职工技术教育收费常适当减免。③长期以来，中国普通高等学校学生一直实行免收学杂费制度。这种制度与中国现阶段的经济实力、社会发展以及改革要求不相适应。高等教育不属于义务教育范畴。适当收费是合理的。④成人教育属高等教育，其收费标准由国家教育委员会提出，国家物价局审定。以上内容参考百度百科——教育收费
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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在携程上订民宿，去之前前两天取消订单，扣了一半房费
不可取消订房可以按照以下方式投诉：1、当事人可以向酒店或订房平台投诉部门投诉，让其和酒店去沟通，一般拒绝退房申请的大部分是酒店前台，而票务平台对接的是酒店销售，职权不同，酒店前台的职权较低；2、当事人可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉，同样处理12345投诉部门也不是前台，一般是行政或销售，职权也比前台要大，如果投诉成立会影响到酒店申报各种经费，所以一般都会同意退房；3、当事人可以通过拨打全国统一举报服务热线12315投诉；4、当事人可以通过媒体曝光等其他合法方式投诉。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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您好，我想咨询一下办理的会员卡可以退吗
法律分析：不能退还，如果会员卡中无约定，可以根据中华人民共和国商务部令《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。法律依据：《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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闲鱼未付款我发货了怎么办
你好，找对方投诉
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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网购的鞋 不合脚 而且有磨损 没跟商家联系 直接退回了 但是商家说有磨损 影响二次销售 要申诉我
关于网购维权，首先你要找到充足的投诉理由，然后先与店铺售后进行协商，如果店铺的处理你不满意的话，还可以去淘宝售后处投诉。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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网购的鞋 不合脚 而且有磨损 没跟商家联系 直接退回了 但是商家说有磨损 影响二次销售 要申诉窝
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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你好老师 我在网上买东西别人代拍后来她把我骗了拉黑我了
在网上购买东西被骗了，首先应当保留好相关的证据，先与销售者进行协商，协商不成的可以向消费者协会进行举报，如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我做跨境电商的钱能回来吗
您好，你可以收集证据报警处理
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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我在网上大麦那里从黄牛手里买了两张演唱会门票，所以没有付款，我这算犯法吗
你好，如果你收到票后不付款，那属于违约。
张义
张义律师
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我在网上大麦那里从黄牛手里买了两张演唱会门票，所以没有付款，我这算犯法吗
可能涉及民事违约的法律风险的
连江涛
连江涛律师
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我是多多买菜供应商，多多买菜平台没经过我的同意，后台随意修改我们供货价格，这种情况怎么处理？
你好，根据合同约定，对方违约的需要承担赔偿责任
王林
王林律师
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我是在网上找到一家线下培训机构，是学期过以后找他，他以合同当中是学期过不给予退费
您说的具体什么情况呢
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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大学生能在美团借钱吗
以银行部门答复为准
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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我在拼多多上开了一个无货源网店现在不想开了，怎么让他们退款呀
搜集好证据，看能否协商下，最后再考虑投诉或提起诉讼。
刘建武
刘建武律师
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从网上买的手机和实际型号不符
你好，这种情况建议协商退换，如果经过协商不成，建议去消协投诉
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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我在原公司离职10天左右了，我网上买东西忘了改地址，这属于什么行为？
法律分析：1、联系卖家，了解情况是否已经发货，假如没发货，直接修改收件地址。2、如果卖家已发货，可以安排卖家联系快递公司修改收件地址。3，这个还需要你和快递方、卖家协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。同时，消费者也可依行政程序解决争议。第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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在网上买的脱毛膏张小红疙瘩 之前啥产品也没用过
看下你们双方签订的协议或约定，可协商解决
刘建武
刘建武律师
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拼多多商家利用我的信息再次进行下单，伪造成我的订单
商家的行为违法，可以向平台反映投诉。
张义
张义律师
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网上买糖果，但商家寄来的是发霉的糖果
依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：第一与经营者协商和解；第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；第三向有关行政部门投诉；第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；第五向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。请点击输入图片描述（最多18字）
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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我在网上报了消防证考试培训班，不给我退款怎么办
所报的培训班退费不合理的处理方式是：首先，尝试与培训班协商；协商不成的可以申请调解；调解不成的可以向法院起诉；如果存在仲裁协议或仲裁条款的，可以申请仲裁机构进行仲裁。法律其他规定等。法律依据：《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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我私聊抖音买的东西，对方黑了我
可以报警或起诉维权
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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在淘特买东西的时候我收不到货
买的东西不给退，找工商行政管理部门处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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网上买的衣服脏了，怎么抱怨？
法律分析：网上购物买到劣质商品时，可以先和商家沟通要求换货或者退货并承担相应的赔偿责任。如果商家拒绝消费者的合理要求的话，消费者可以向提供网上交易服务平台的经营者投诉或者带上相关的交易凭证到商家所在地的消费者协会投诉，让消费者协会出面调解。或者消费者也可以直接向商家所在地的工商行政管理部门投诉，让工商行政管理部门根据商家的具体违法行为进行处罚。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百二十一条当事人约定检验期限的，买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期限的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定；但是，对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该二年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我在多多平台上买了双鞋子 商家说的是官方正品品牌专卖店 只说是专卖的 是不是被骗了
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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拼多多网购被骗后，平台给提供了骗子商家的姓名，电话（打不通没人接）身份证号，报过警，还有什么处理方法
在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：通过与商家协商退换货来解决；通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；通过拨打商家所在地12315；消费者投诉电话来处理；通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
雄安新区法律问答顾问
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凌晨全部申请退款，给我们造成很大损失，违法吗？
你好，建议及时报警
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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未成年人可以在网上代充退款吗？
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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如何解决淘宝卖家不发货的问题
淘宝卖家不发货的解决办法：1、买家与卖家协商申请退款；2、如果此前对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约责任。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十三条双方当事人可以自行和解。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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在网上找人买东西，能报警吗？
依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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在网上买游戏账号没多久就被卖家恶意找回了我该怎么办
游戏账号被找回是可以报案的，报警也是有用的。在网上卖游戏账号被骗了属于网络诈骗，犯罪的主要行为、环节发生在互联网上的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。已经出售的游戏账号被找回的行为属于盗窃的行为，玩家获取账号后，设置不为人知的密码，只由其本人才能控制。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。并处罚金，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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我买了一部手机分期付款但是他没有经我允许绑定我的手机id违法吗我让他解决他说不
你好，可以起诉的
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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网上购买课程但不学可以退款吗？
平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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在网上招待所预订酒店但未入住商家不予退款是否属于违法行为
您好，可诉讼处理
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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你好，我在网上花了七百多买了一双鞋，只穿了两次，硌脚的不行，后来发现里面是空格子的，卖家还不给退
你好，协商不成可以起诉
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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你好 我想问下在淘宝卖鼠标宏是否违法
你好，建议起诉解决
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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就是买了一条裤子在网上，然后不合适退货，穿也没穿过，给他邮到时候是干的，还说我穿过，给他发信息也不回
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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网购买了一双鞋五十五块钱
你好，你的具体问题是什么，方便给你答复处理。
宋凯
宋凯律师
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美团外卖吃到生肉
建议和对方进行协商头痛解决
刘建武
刘建武律师
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我从网上买车，不想要啦，怎么办
你好，如果你不想要了的话，你可以跟卖家协商退货处理，如果说协商不成呢，你可以向法院起诉，但是要承担违约责任。
宋凯
宋凯律师
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商家迟迟不发货。后来商家说吧货卖给别人了，只是象征性给我点赔偿，问问我可以要多少赔偿
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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这两天连续有人打电话说她是市场监管局的，说根据某人举报，我们在网上卖的是假货。
你好，你可以去市场监督局核实后在处理。
宋凯
宋凯律师
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我在某平台购买的产品属于三无产品，我让商家提供凭证，商家的营业执照是广东那边的
购买三无产品，可以申请三倍赔偿
李金焕
李金焕律师
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我网购了电脑椅，图片与实物严重不符 ，是否构成消费者欺诈，可以申请3倍赔偿？
你好，是否构成欺诈，要看具体严重不符的程度是什么
宋凯
宋凯律师
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对方永远会比你多一些，那么新的小数点后N位又会出现，我认为这个软件的行为已经欺骗消费者
你好，可以向当地市场监督管理部门反映
王林
王林律师
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你好就是我朋友在拼多多上买东西，用的亲属卡我能知道他的位置吗
具体咨询一下销售商和客服
王林
王林律师
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在网上买的链接式产品到货后发现根本不可以用，且商家以法律作为依据说顾客白嫖，且拒绝退款和沟通怎么办？
你好，可以消费者协会投诉或法院起诉解决
王林
王林律师
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网店赔偿金额是怎么赔偿的
你好，要看实际损失的哦
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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怎么看品牌店给淘宝店铺的品牌授权书真假
你好，可以联系淘宝平台部门反映。
张义
张义律师
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网购电瓶用了不到2个月就坏了，怎么处理？
你好，要看坏的原因是什么，然后再针对性处理。
宋凯
宋凯律师
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在淘宝网上购物可以退款退货吗？如果商家不愿意退怎么办？
您好，如果商品有质量问题，可以要求退货退款。如果没有质量问题只能协商退款。
北京在悦律师团队
北京在悦律师团队律师
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修理人员检查后告知孩子说找不到洞，需要换个新胎，结果回家我一检查，是扎洞了，商家这种行为算不算欺诈？
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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网购被骗1800元怎么报警可追回来吗
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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网购被骗1800元怎么办
你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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从微信链接进入淘宝，然后转账给商家。请问钱还能退回来吗？
你好，这种情况由于你没有使用淘宝的支付宝平台，会有一定风险。
张义
张义律师
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