邢台消费者维权法律咨询

邢台
消费者维权
全款买电摩长时间没收到货不给退全款
协商不成，可起诉要求对方退款及赔偿
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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孩子买的钙片都吃完了，发现包装下又有一个包装，品牌和买的不一样，该怎么办
你好，建议与天猫客服协商处理
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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买了一千块钱一克的黄金
你好，单子上有没有写明黄金换黄金？建议进一步协商，要求退还
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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你好我在微信好友订的ps学费，刚交的，怎么退呢？
你好可以联系微信好友协商退款，不退可以报警
刘陆琴
刘陆琴律师
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洗浴中心强行让你用搓泥宝怎么办
你好，建议收集证据，及时起诉
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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快递小哥把别人的快递给了我 我以为是我自己的 并且我拆开使用了 他现在找我索赔
可以报警但。。。效果不好
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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在4店换个门和叶子板喷漆不到位，
您好，可以要求其承担赔偿责任的！
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我在拼多多平台购买了一台煎药机，商家让退货，我退货了，商家以影响二次销售，拒绝退货
法律分析：如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量要求的，消费者可以约定退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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教育退费问题
法律分析：1、若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。3、签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。4、学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。5、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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我在商场买了个表商场不给退咋办
你好，看什么原因退换。为什么不退
王林
王林律师
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超市销售过期产品怎么办？
法律分析：如果在超市买到过期的商品，一定要拿着食品，找到所在超市，进行退货。还可以按照法律规定，要求超市要进行三倍赔偿，进行索赔，按照法律规定，超市是应该先行进行赔付的。如果超市经营者，明知食品是过期的，还要去卖的情况下，根据法律规定，消费者还可以要求十倍赔偿。在超市买到过期的商品，一定不要轻易就算了，一定要保护好自己的权益，这样也可以让其他消费者免受受到损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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商品质量问题。
法律分析：产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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你好，我是消费者。我买了一个100米长的拉鱼网。有质量问题。也不退货也不退款。
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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你好 在网上买的一套家具，签收后又破损商家以签收为由拒绝申请退货怎么办
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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你好 我这个是狂犬病疫苗没打完
法律分析：打完疫苗，仍要做好个人防护不放松，，勤洗手，常通风，尽量不去人群密集、空气不流通的场所。法律依据：《中华人民共和国疫苗管理法》第四十一条国务院卫生健康主管部门制定国家免疫规划；国家免疫规划疫苗种类由国务院卫生健康主管部门会同国务院财政部门拟订，报国务院批准后公布。国务院卫生健康主管部门建立国家免疫规划专家咨询委员会，并会同国务院财政部门建立国家免疫规划疫苗种类动态调整机制。省、自治区、直辖市人民政府在执行国家免疫规划时，可以根据本行政区域疾病预防、控制需要，增加免疫规划疫苗种类，报国务院卫生健康主管部门备案并公布。第四十二条国务院卫生健康主管部门应当制定、公布预防接种工作规范，强化预防接种规范化管理。国务院卫生健康主管部门应当制定、公布国家免疫规划疫苗的免疫程序和非免疫规划疫苗的使用指导原则。省、自治区、直辖市人民政府卫生健康主管部门应当结合本行政区域实际情况制定接种方案，并报国务院卫生健康主管部门备案。第四十三条各级疾病预防控制机构应当按照各自职责，开展与预防接种相关的宣传、培训、技术指导、监测、评价、流行病学调查、应急处置等工作。
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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就是我在转转自由市场买了个东西
你好，可以去平台投诉
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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你好国外买东西到中国这边还需要交钱吗
海外并购国内审批程序：1、企业向发改委提交书面申请；2、经发改委批准通过后，由商务部对报告和境外投资证书核准；3、在外汇管理局进行外汇登记。法律依据：《中华人民共和国公司法》第一百九十三条外国公司在中国境内设立分支机构，必须在中国境内指定负责该分支机构的代表人或者代理人，并向该分支机构拨付与其所从事的经营活动相适应的资金。对外国公司分支机构的经营资金需要规定最低限额的，由国务院另行规定。《中华人民共和国公司法》第一百九十五条外国公司在中国境内设立的分支机构不具有中国法人资格。外国公司对其分支机构在中国境内进行经营活动承担民事责任。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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未成年退款服务
一、未成年消费退款法律是什么1、未成年消费退款法律如下：（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；（2）但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，视为对合同的追认。第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。二、未成年人维权的主要途径有哪些未成年人维权的主要途径有：1、向有关主管部门申请解决；2、向公安机关报案；3、向人民检察院进行控告；4、向人民法院提起刑事诉讼；5、向人民法院提起民事诉讼；6、向人民法院提起行政诉讼。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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实体店买的一口价黄金，买了两天一次没戴，想退，店家不同意，怎么办
法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提你得保存好商家宣传的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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买了商铺想退怎么办
你好，这种情况，可以协商。如果开发商不同意，具体看购房合同约定条款。建议联系详谈
李金焕
李金焕律师
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我在京东上买了一台电脑花了5000他们说是正品保障然后我用了两个月显卡出问题了，我现在想退款也不给退让他们修他们就说申请售后给他们邮回去然后再换一个，这个我能起诉他们吗
你好，不能维修的，可以要求更换或赔偿
王林
王林律师
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您好我去贴膜然后回到家发现手机屏幕变绿我就赶紧去找店家他们说没有发生过这种情况我去了华为售后售后说这种情况是有的让我去找店家店家不承认拆开手机说是屏幕进水但是硬件都没有坏而且店员在贴膜的时候
你好，我是宋律师。你可以看下有无监控然后确定如何处理
宋凯
宋凯律师
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你好我去年在微商买了件衣服 货到了之后发现这个衣服商家做错了 这个衣服不做了只能把我的衣服换一双鞋子但我不同意
如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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我在我朋友那里买了一个游戏账号，现在觉得我亏了，想退款，不给退怎么办
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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货物退款快递员取走后货件丢失
法律分析：货物被快递公司遗失，如果是买家，这种情况是卖家和物流之间的事，需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货，需要联系卖家协商重新发货。若无法补发，需要买家及时点击申请售后发起仅退款。如果不想买这家店铺的货物了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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但他说特价不能退还说提前说了不退，但我不知道也没看见哪里说不能退货，可以要求他退货吗
您好，协商不成，向消协投诉或者诉讼
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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同行恶意下单，有足证据，退款，
你好，我是宋律师。你说的问题，你可以投诉或者向法院起诉处理。，也可以给我联系解决。
宋凯
宋凯律师
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被物流公司套路把车买了跑了几趟和说的完全不同怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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由于刚买了三天使用极不满意，商家同意退货，但需要30%的折扣费。折扣费合理吗？
事先看看能否协商解决，不成再考虑投诉或起诉。
刘建武
刘建武律师
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儿童摄影，拍照了，选片，忽悠让购买套餐，给钱后，回家想退款，他们不退怎么处理呀，起诉他管用吗
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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店铺只换不退
可以依法根据合同约定进行处理！
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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我买到假货了，应该怎么让商家退款
先试试协商沟通，不成的话再提起诉讼或投诉。
刘建武
刘建武律师
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食品安全法在什么情况下生效
你好，建议咨询相关监管单位了解政策。
陕西恒邦律所
陕西恒邦律所律师
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质保期内一直没有解决，质保期延续吗
质保期和保修期的区别：1、质保期一般为6至24个月，保修期限一般是2至5年；2、质保期自工程实际竣工之日起计算，保修期自工程竣工验收合格之日起计算；3、质保期可以当事人自主约定，保修期限则由法律直接规定；4、质保期是发包人预留及返还质量保证金的期限，保修期质量保证金无关。法律依据：《民法典》第六百一十五条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。第六百一十六条当事人对标的物的质量要求没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，适用本法第五百一十一条第一项的规定。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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你好，我想请问一下商品没有3c认证然后买的是2块钱的东西大概需要赔偿多少钱
你好，建议与商家进行协商赔偿
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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我们买了一条狗 检查出来犬冠状病毒 医生说和我们没有关系 他该向我们赔偿吗？
你好，可以先协商
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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使用三个月左右开始出问题，由于在一年质保期内已维修，想问一下怎么能有效且快速解决
提前可以和其沟通协商，如果不成再提起诉讼或投诉
刘建武
刘建武律师
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我在拼多多买了个打火机，想退，但是快递不给退
法律分析：1、这种情况是查询不到付款人信息的。2、如果不想收到可以将快递退回，并且跟京东的快递人员或者客服说清楚情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条消费者采用网络购物的方式购买商品的，有权在收到商品的七天内无理由退货，但是订做的物品，生鲜，在线下载，报纸、期刊等产品因为性质特殊，是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到退回商品的七天内将价款返还给消费者。如果双方没有特殊约定的，消费者自行承担退回商品的运费。退换货时，消费者应当不拆除商品的标签，保证商品是完好的。
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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就是我在智行火车票上面定了一个酒店，然后到了之后办理入住，他也不同意就要求让我们给他半天房费
跟对方沟通，这样最好，否则可以投诉或起诉
刘建武
刘建武律师
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我报了驾校快三年了 科目一考过5次没过可以退钱吗
法律分析：在实践中一般是可以退的，驾校报名后办理退学可以退学费；扣除已培训学时费后退还余额。如果学员报名后查体不合格，不收取任何费用。学员体检合格未参加科目一考试的学员，本人未参加培训的全额退款。学员体检合格且参加过科目一考试的学员，本人直接到驾校报名大厅办理退学手续，扣除已培训学时费后退还余额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。《中华人民共和国民法典》第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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消费者可以依照国家规定，没有国家规定和当事人约定的，七日后符合法定解除合同条件的
法律分析：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。超过七天的，商品有质量问题的，可以要求退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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饭里面吃出来一个虫子，但是他已经退款了还能索赔吗
最好可以是先和对方沟通协商处理，最后一步再考虑投诉或起诉。
刘建武
刘建武律师
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在消费保投诉商家几天都无回应
消费者投诉的处理办法是，工商行政管理部门在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第十七条工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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未成年把手机卖了，去找店主退回，店主说卖了
最好先行和对方协商沟通，之后再考虑投诉或者起诉
刘建武
刘建武律师
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我要加速器退款
法律分析：包括退款的种类、金额、利率、期限等信息，最后要署名退款人或单位以及具体的日期。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方以主张该条款不成为合同的内容。第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效:(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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售后师傅去安装好了客户不给钱
你好，我是宋律师。你可以向法院起诉要求维修费用，也可以给我联系解决。
宋凯
宋凯律师
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在网上买的美瞳把眼睛戴的特别疼怎么办
你好，可以主张赔偿
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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去健身房健身电车丢了
看具体情况，是交由健身房保管后遗失还是自己保管的时候遗失
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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孩子偷钱花了8500买了手机，商家不退，消协协调不成，
可以向相关部门投诉，也可向法院起诉。
陈澎
陈澎律师
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我报的专接本机构，全款交了学了一个月了可以要求退钱吗
法律分析：是否能够退费取决于当事人之间合同的约定，有约定的应当遵守约定，约定不明的应按照习惯确定。在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用，报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系，有法律效力，双方反悔都是需要支付违约金，学校有理由扣除多项服务费用，也有理由不予退费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十四条合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第四百六十六条当事人对合同条款的理解有争议的，应当依据本法第一百四十二条第一款的规定，确定争议条款的含义。合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的相关条款、性质、目的以及诚信原则等予以解释。第四百六十七条本法或者其他法律没有明文规定的合同，适用本编通则的规定，并可以参照适用本编或者其他法律最相类似合同的规定。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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啤酒里有塑料袋
这种情况可以要求按食品安全法的规定进行赔偿。
张义
张义律师
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我在闲鱼平台上卖了一个二手学习平板，买家学习几天后说里面有一个地方内容不是自己想要的，我可以拒绝退款吗
你不可以拒绝收货退款
张守成
张守成律师
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我在闲鱼平台卖了一个二手学习平板，买家用了几天后说里面内容有个地方没有自己想要的现在要退货，我可以不退吗
现在要退货，你可以不退
张守成
张守成律师
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新空调制冷效果差！商家不给处理问题怎么办？
法律分析：消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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寄快递这里显示已签收顾客那边却说没有收到货
你的情况建议和快递公司核实。
张义
张义律师
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发错快递，收件人不接电话不归还
快递发错了对方不还可以报警处理。快递货发错人了，具体解决办法要看错误是由谁造成。如果是发件人把地址、姓名、电话等信息写错造成快件送错，由发件人自己负责追回。如果货单信息准确无误，是快递员送错，由快递公司负责想办法追回，无法追回要赔偿。不管是谁的责任，收货人收了不是自己购置的东西，又拒绝归还，已属于违法行为，如果协商不成，可以走法律程序，起诉其不当得利。相关法律规定因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第八百二十九条在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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周日收到货发现商家发错了，购买时已向商家说明使用时间，影响我正常使用能要求索赔吗？
先和对方协商沟通，之后不成再投诉或起诉
刘建武
刘建武律师
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你好，我在网上买了台笔记本电脑，开箱的时候我录了视频，箱子上有瑕疵，然后现在我想退货，商家不给退了
你好，看什么瑕疵，是否属于质量问题确定
王林
王林律师
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我在美团优选上买了坚果里面发现有蛆，而且还是活的，这该怎么赔偿？
"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
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我是开大车的，因为修车厂没给我修好车，我拒绝出修理费。然后修理厂没经过我同意把轮胎偷走5条
你好，建议及时起诉要求返还原物
邯郸法律问答顾问
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