您好,如果您在做网约车时被司机打了一顿并抢走了手机,这是非常严重的违法行为。首先,您应该立即报警并向当地公安机关报案,让警方介入调查并处理此事。在报案时,您需要提供尽可能详细的信息,包括案发时间、地点、司机的姓名、车辆信息、抢劫过程等,以便警方能够尽快展开调查并找到犯罪嫌疑人。同时,如果您受伤了,还需要及时就医并保存好医疗记录和相关证据。此外,您还可以联系网约车平台,向他们反映此事并要求协助处理。网约车平台应该对用户的安全负责,他们可能会采取一些措施来保障您的权益,比如协助您找到司机、提供法律援助等。最后,建议您保留好所有相关证据,包括报案记录、医疗记录、手机购买凭证等,以便在后续处理中能够更好地维护自己的权益。请记住,暴力行为是不可容忍的,您有权保护自己的安全和财产。希望您能够尽快摆脱困境,恢复健康和安全。