临汾网络购物法律咨询

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网络购物
网上买的药没效果怎么办
如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量要求的，消费者可以约定退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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企业被恶意投诉
应诉，怕啥？安徽达宁律师
阮兴军
阮兴军律师
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买快递货到付款，发现被骗，找不到卖家怎么办
你好可以起诉要求赔偿
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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你好，我在网上买的东西售后联系不上了怎么办
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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你好，我在网上买的东西，售后联系不上怎么办呢
网上买东西需要维权的，可以可以要求商家退换货，如果商家不退换货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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网上买的无线wifi经常以各种理由和借口断网
法律分析：可以选择耐心等等或者直接申请退款。联系商家处理，不行可以向平台投诉反映。法律依据：《网络交易监督管理办法》第七条本办法所称网络交易经营者，是指组织、开展网络交易活动的自然人、法人和非法人组织，包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络服务开展网络交易活动的网络交易经营者。本办法所称网络交易平台经营者，是指在网络交易活动中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展网络交易活动的法人或者非法人组织。本办法所称平台内经营者，是指通过网络交易平台开展网络交易活动的网络交易经营者。网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等网络交易平台服务的，应当依法履行网络交易平台经营者的义务。通过上述网络交易平台服务开展网络交易活动的经营者，应当依法履行平台内经营者的义务。第八条网络交易经营者不得违反法律、法规、国务院决定的规定，从事无证无照经营。除《中华人民共和国电子商务法》第十条规定的不需要进行登记的情形外，网络交易经营者应当依法办理市场主体登记。个人通过网络从事保洁、洗涤、缝纫、理发、搬家、配制钥匙、管道疏通、家电家具修理修配等依法无须取得许可的便民劳务活动，依照《中华人民共和国电子商务法》第十条的规定不需要进行登记。个人从事网络交易活动，年交易额累计不超过10万元的，依照《中华人民共和国电子商务法》第十条的规定不需要进行登记。同一经营者在同一平台或者不同平台开设多家网店的，各网店交易额合并计算。个人从事的零星小额交易须依法取得行政许可的，应当依法办理市场主体登记。
临汾法律问答顾问
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美团欠200车费会怎么样
你好，及时还款处理
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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您好，淘宝购买商家活动链接，没有产品，商家虚拟发货，把钱骗走了，这行为属于诈骗吗？
在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。可以通过以下途径投诉：1、向交易平台投诉。2、向消协投诉。3、向快递公司投诉。4、向12020投诉。5、向公安机关投诉报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
晋中法律问答顾问
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你好，我在淘宝上买的课
你好，可以通过起诉退款
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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好评返现商家是必须赔偿货款3倍吗
退一赔三的意思是：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，按消费者的要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿不足500元的，为500元，退一赔三的法律制度在一定程度上补偿消费者的损失，遏止不良商家的产生。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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我在网上买了一个直发膏，头发严重受损，我在网上买了一个直发膏，头发严重受损，
可以与理发店沟通协商，要求赔偿。
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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特约百度服务扣费
你好，可以协商解决，也可以起诉处理
临汾法律问答顾问
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您好，淘宝购物被骗怎么报警？不知道商家信息
若当事人在淘宝上购物被骗的，应当立即报警。公安机关对于报案的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案。犯诈骗罪的，应当依法承担刑事责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
临汾法律问答顾问
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如何处理网上购物购买的商品上的血迹
法律分析：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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买东西被骂骗子侵犯名誉权吗？
你好，如果情况严重，可以报警
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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买东西，而且物流信息也能查到，我能把他的快递转到我所在的地方吗！犯法不
可以收集证据起诉的
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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网上买摩托担心不发货
你好，可以申请退款处理
刘毅
刘毅律师
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网上购物，卖方有权要求这个吗？
法律分析：1、如果是卖家给你发错货，我们第一时间联系卖家。2、和卖家沟通，说明发错货了，并且要求退货。3、像这种情况，一般卖家都会给买家退还货的。4、如果卖家不理人不回复，我们可以申请退款，找客服介入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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我在淘宝上找到了一张带有公章的照片。我应该承担什么责任？
根据故意或过失进行衡量。建议尽快登报挂失，补办
临汾法律问答顾问
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我在网上买的一包零食里面有苍蝇，该如何索赔？
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
晋中法律问答顾问
晋中法律问答顾问律师
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网上买的水果没有生产日期，三无产品吗？
法律分析：算，三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。凡是缺少的均视为不合格产品。缺少其中之一，均可视为三无产品。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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临汾法律问答顾问律师
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钱付了商家就不接电话了，该怎么办？
法律分析：消费者可以通过以下途径维权：保留证据，直接找商家要求退货；向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿；找消费者协会进行投诉；向法院提起诉讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
吕梁法律问答顾问
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您好我已经在中国执行网上找不到我的执行信息了为什么还不能买高铁票啊
可以向执行部门反映
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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您好 我在网上买手机 发了六百 回来手机不对 然后他把我拉黑了 报警可以把这钱追回来嘛
你好，建议报警处理
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网络购物合同纠纷 下月4日在仁怀市人民法院开庭
是需要代理开庭吗还是？详述案情可以专业帮你。
李波
李波律师
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网购空调安装上刚打开，七天无理由退货但商家不接受退货，认为影响二次销售
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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你好 我在微信上买了一个东西
在微信上买东西被骗应在当地公安机关或者拨打报警电话报警。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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你好！我在网上买的东西有问题，商家不退款
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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我买的商品，没给我发货，咋办
可以催告卖方发货，也可以起诉到法院要求解除合同
王宏亮
王宏亮律师
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我想咨询电子商务销售的有关法律问题，怎样合法销售，可以指导客户服用男性保健食品吗？
你好，需结合实际情况而定
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我买了一件大衣，700元定金已用网银支付，没找到订单号，询问如何解决。
客可以给客服打电话确认一下
王宏亮
王宏亮律师
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微信购买东西，付过全款，卖家一之不发货，是不是诈骗
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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网上那95折电费合法吗
根据合同内容约定
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我想办个个体户 经营范围。卖豆腐在网上怎么说
经营范围是指企业可以从事的生产经营与服务项目，在申请注册时是必须要填写的内容。根据《城乡个体工商户管理暂行条例》第三条规定：个体工商户可以在国家法律和政策允许的范围内，经营工业、手工业、建筑业、交通运输业、商业、饮食业、服务业、修理业及其他行业
临汾法律问答顾问
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我从网上买的产品。但防伪码被商家扣掉。
网络上购买到虚假产品有以下处理办法：1、保留有效证据；2、与商家协商；3、要求商家退货；4、要求商家赔款；等等。虚假产品：（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等
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我在网上看见了减肥的，加了他并且付了钱，但是我后悔了，给他退货了，但是他不退钱怎么办
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
临汾法律问答顾问
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我是在网上看见了减肥产品，然后就退款了，但是他不退钱，我问了他们是什么公司
你好，建议报警处理即可
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我是在网上看见了减肥产品，然后就退款了，但是他不退钱，我问了他们是什么公司
你好，建议报警处理即可
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你好，我在网上看见了减肥产品，加上了他并且付款了，但是我后悔了，给他退货了，但是他不退钱怎么办
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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我是在网上看见了减肥产品，然后就退款了，但是他不退钱，我问了他们是什么公司
你好，建议报警处理即可
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我在网上看见了减肥的，加了他并且付了钱，但是我后悔了，给他退货了，但是他不退钱怎么办
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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前半年网上买的保健品货到付款。这会了打电话让付尾款，不给钱要找到家里打我家人。
你好，可以收集证据，起诉解决
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我是美团外卖送餐员工，晚上在家吃晚饭时突发脑溢血住院治疗，公司应该负责任吗
你好，职工在正常的工作中，确因患病而造成死亡的，原则上应按非因工死亡处理。但是对于个别特殊情况，例如由于加班加点突击任务（包括开会）或是特别的工种而突然发生急病死亡，可以当做个别特殊问题，予以照顾，比照因工死亡待遇处理”
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美团打车欠费200元会怎么样.
建议报警处理，由警方调查
临汾法律问答顾问
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