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网络消费
游戏账号问题
法律分析：依据我国相关法律的规定，因游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织(二)有明确的被告(三)有具体的诉讼请求和事实、理由(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
杭州法律问答顾问
杭州法律问答顾问律师
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我去转转平台上租号开挂把别人的号弄封号了，我需不需要承担法律责任
您好，应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。
朱卓
朱卓律师
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我的孩子在游戏里充了钱怎么退回来钱
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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我在交易猫买了一个账号那个账号不能使用，然后卖家跑路了客服只同意退百分之十怎么办
您好，可以起诉要求返还
金华法律问答顾问
金华法律问答顾问律师
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别人给我银行转账我银行卡被冻结，找不到玩家又没证据，怎么办，卡被异地公司冻结
1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结，还是有人发短信告诉你银行卡被冻结？2、如果确实是被冻结了，那么只有耐心等待警方查案，你可以使用其余的银行卡。3、如果查询银行客服，没有冻结账户，那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗，特别是要你提供密码，或者说什么安全账户转账之类的。
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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别人给我银行转账我银行卡被冻结，找不到玩家又没证据，怎么办，卡被异地公司冻结
1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结，还是有人发短信告诉你银行卡被冻结？2、如果确实是被冻结了，那么只有耐心等待警方查案，你可以使用其余的银行卡。3、如果查询银行客服，没有冻结账户，那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗，特别是要你提供密码，或者说什么安全账户转账之类的。
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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小孩子充游戏充了九百多怎么办，不知道能不能退回来
1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。3.时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
台州法律问答顾问
台州法律问答顾问律师
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我是买家，买游戏账号微信转账1800给他，他收钱直接把我删掉了
建议你可以到卖家所在的网络销售平台进行投诉
台州法律问答顾问
台州法律问答顾问律师
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支付宝转账可以退回吗？
你可以联系客服人员询问的。
吴健弘
吴健弘律师
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转错账怎么办
你好，可以先联系对方退还，如果对方拒不退还，可以起诉其不当得利。
陈德文
陈德文律师
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我弟弟14在qq小程序上充了一百多可以退吗
法律分析：一般是可以退的，搜一下网上有退费流程，但是要注意有的是虚假信息，需要好好辨别，退费是不收任何费用的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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未成年充值退款，未成年自己充值的 家长不知道
充值什么？金额有多少呢？
吴健弘
吴健弘律师
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卖游戏账号被买家忽悠走中介那个中介就是他另一个号被骗了256外加一个充了2k的账号
你好，具体情况？为什么会被封号
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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我在平台上做兼职充钱后，不然钱出不来，现在说账户冻结不退
电子平台账户被冻结后无法正常使用转账和付款功能。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十二条被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。人民法院查询、扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价财产，应当作出裁定，并发出协助执行通知书，有关单位必须办理。
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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客户扫码支付没有成功，可以追回吗？
当发生网络支付误操作后，首先是不要慌张，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，对自己的失误给对方带来的不便表示真诚歉意，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解，并保管好报警记录，以备不时之需。值得一提的是，银行或网络交易平台只对其提供的服务负责，不对客户提交信息的真实准确性负责，亦无权擅自返回交易，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，在此类事件中，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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网上帐号被盗，盗号人修改了我的帐号密码
你好，建议报警处理
台州法律问答顾问
台州法律问答顾问律师
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儿童在vivo地铁跑酷游戏中两天花费近700元，如何追回
可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明,如下:因为孩子属于限制民事行为能力人,需要证明孩子的监护人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;要证明,家长的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。法律依据：《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》9.限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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该系统永久冻结了我的USDT
支付被司法冻结了多久可以解冻，需视情况而定：1、如果是密码输错三次导致银行卡冻结的。一般24小时之后自动解冻，如果着急使用银行卡，可携带本人身份证件。到银行柜台办理解冻；2、如果是银行卡内余额不足100元且长期不使用或者银行卡丢失并办理挂失而被冻结的，是没有解冻周期的，需携带本人身份证件到银行柜台办理。法律依据：：《中华人民共和国商业银行法》第七十三条商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：（一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；（二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；（三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；（四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。账户冻结怎么解冻1、当事人可以拨打银行官方客服电话，咨询冻结的原因；2、当事人可以去最近的警方办公地点办理相关手续；3、当事人可以到银行办理解冻手续。
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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我游戏账号资源被卖能起诉或吗
你好，如果不是本人卖的可以起诉对方
刘毅
刘毅律师
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我把别人游戏账号毁了我该怎么办
法律分析：游戏账号也是属于个人财产，您是可以报警处理的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
绍兴法律问答顾问
绍兴法律问答顾问律师
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您好，游戏花钱总共有好几万了，可以申请退回吗
法律分析：1、可诉讼解决，请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。2、也可以报警处理，金额满三千，可能涉及诈骗罪。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
金华法律问答顾问
金华法律问答顾问律师
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你好我游戏号给盗，我有对方身份证报警可以找到本人吗
你好，这种情况可以直接申请仲裁的
贾正雨
贾正雨律师
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我10岁的孩子在游戏中充值了16000元。现在他们只退了9000元。我想问一下如何全额退款
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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充值4万元的游戏被账号无故封杀。如何起诉游戏运营商？
对游戏充值诈骗的处理是，受害人可以向公安机关报警处理，由公安机关对违法行为人处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，可处十到十五日拘留，可以并处一千元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。第七十八条公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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W元购买了一个明日之后账号，后面想把帐号里的角色卖掉，他同意角色卖出后的钱给我
您好那您这边可以举报的呢
朱卓
朱卓律师
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然后今天可以解除，但是我有的好友近三个月帮别人辅助过，我要怎么办
你好，请问你报警了吗
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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由另一合伙人（监管人）请问我拒绝对账的 我和监管人签字
协商不成建议起诉解决
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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由另一合伙人（监管人）最后两个月没有监管人签字，前台收银的签字有效吗？
收银是按照规定合法办事的吗
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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在吗？对于游戏基本上好多人开挂，我也开了封停不过我充值了5，6w
你好，建议及时报警处理
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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触漫充值大约可以退多少
你好麻烦您你完整的说一下情况的
朱卓
朱卓律师
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我的账号是别人给我的我充值了快八千被找回了怎么办
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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账号价值1000多被盗可以立案吗
如果游戏账号所涉及到的金额在一千元或者3000元的话是可以进行立案的，具体多少可以立案，还需要根据当地的立案标准来进行确定。关于盗窃罪数额认定标准问题的规定以一千至三千元为起点
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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您好，营业执照在支付宝里面提交399是骗人的吗？
你好，建议及时报警处理
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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刚刚收到短信让我点12368
你好，可以把的短信私发过来，帮你看
郑泽方
郑泽方律师
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把账号卖了然后在找回了会怎么样
你好，建议，搜集证据起诉解决
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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会员卡充值金额1000卡里余额1188，告知消费金额超过1000，会员卡失效，需要补钱
您好，可以申请退款的！
丽水法律问答顾问
丽水法律问答顾问律师
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