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在拼多多购买空调使用2个月,商家店铺关门了,客服不给售后处理,也没同意退款
如果在拼多多购买空调使用两个月后出现问题,商家店铺关门且客服和拼多多平台介入后未同意退款,可以采取以下措施:一、再次与拼多多平台沟通1. 明确问题严重性-以清晰、理性的语言再次向拼多多客服说明情况,强调空调仅使用两个月就不能使用,而商家店铺已关门无法联系,这给你带来了极大的困扰和损失。-指出根据消费者权益保护法,你有权获得合理的售后保障,平台有责任协助解决问题。2. 提供详细证据-整理并向平台提交购买空调的订单信息、支付凭证、发票(如果有)等,证明购买行为的真实性。-提供空调出现问题的照片、视频等证据,说明故障的具体表现,如无法启动、制冷效果差等。-如果有与商家的沟通记录,也一并提供,显示你曾尝试联系商家解决问题但未得到回应。二、向消费者协会投诉1. 选择投诉渠道-可以拨打12315消费者投诉举报热线,向当地的消费者协会进行投诉。-也可以通过12315互联网平台进行在线投诉,详细填写投诉内容和相关信息。2. 准备投诉材料-撰写投诉信,说明在拼多多购买空调的过程、出现的问题、与平台沟通的情况以及你的诉求,要求平台协助退款或提供合理的解决方案。-附上之前准备的购买凭证、证据照片、视频等材料,增强投诉的可信度和说服力。三、考虑法律途径1. 咨询律师-如果通过上述途径仍无法解决问题,可以咨询专业律师,了解你的权利和可行的法律途径。-律师可以根据具体情况为你提供法律建议,评估是否可以通过诉讼等方式维护你的合法权益。2. 提起诉讼-如果律师认为诉讼是可行的选择,可以准备好相关证据材料,向有管辖权的法院提起诉讼。-在诉讼过程中,要积极配合法院的工作,提供准确的证据和陈述,争取获得公正的判决。总之,面对这种情况,要坚定维护自己的合法权益,通过合理的途径寻求解决问题的办法。
李丹
李丹律师
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律师好,能帮我调取下三明那边个人的身份信息和结婚证明
法律分析:律师可以调取别人的身份信息,律师到对方户籍所在地的公安机关调取对方的户籍登记信息,但是并不是律师就有调取别人的身份信息的权利,只是律师可以在一定限度内调取人家的身份信息,但是超过这个限度就不能处理了。法律依据:《中华人民共和国律师法》第三条律师执业必须遵守宪法和法律,恪守律师职业道德和执业纪律。律师执业必须以事实为根据,以法律为准绳。律师执业应当接受国家、社会和当事人的监督。律师依法执业受法律保护,任何组织和个人不得侵害律师的合法权益。第三十五条受委托的律师根据案情的需要,可以申请人民检察院、人民法院收集、调取证据或者申请人民法院通知证人出庭作证。律师自行调查取证的,凭律师执业证书和律师事务所证明,可以向有关单位或者个人调查与承办法律事务有关的情况。第三十八条律师应当保守在执业活动中知悉的国家秘密、商业秘密,不得泄露当事人的隐私。律师对在执业活动中知悉的委托人和其他人不愿泄露的有关情况和信息,应当予以保密。但是,委托人或者其他人准备或者正在实施危害国家安全、公共安全以及严重危害他人人身安全的犯罪事实和信息除外。
南平法律问答顾问
南平法律问答顾问律师
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上班路上自己摔断腿,我属于派遣人员,公司说是自己雨天骑车摔的不负责
这种情况下,一般不能认定为工伤,但派遣单位和用工单位也并非完全没有责任。一、工伤认定标准在上班路上,一般只有受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,才能认定为工伤。自己骑车摔断腿,属于本人单方面的责任事故,不符合工伤认定条件。二、派遣单位和用工单位的责任1. 派遣单位:-作为用人单位,派遣单位应当为劳动者缴纳社会保险,其中包括医疗保险。在你受伤后,可以通过医疗保险报销一定的医疗费用。-如果派遣单位没有依法为你缴纳社会保险,导致你无法享受医疗保险待遇,你可以要求派遣单位承担相应的赔偿责任。2. 用工单位:-虽然你是在上班途中自己受伤,与用工单位没有直接关系,但如果用工单位在工作安排、劳动保护等方面存在不合理之处,间接导致你在上班途中处于较为疲惫或不安全的状态,你可以尝试与用工单位协商,看是否能给予一定的人道补偿或协助解决医疗费用等问题。三、你的权益维护途径1. 与派遣单位和用工单位协商:-向双方说明你的困难处境,要求他们在法律允许的范围内给予一定的帮助,如协助办理医疗保险报销手续、提供适当的经济补偿等。-协商过程中,可以保留好相关的沟通记录,以备后续需要。2. 寻求法律援助:-如果与派遣单位和用工单位协商无果,可以向当地的法律援助机构咨询,了解自己的权益和可行的维权途径。-法律援助机构可能会为你提供免费的法律咨询和代理服务,帮助你维护自己的合法权益。
李丹
李丹律师
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房东欠款30万未还,现在二手房交易的时候产生多少解押费?
二手房交易中解押费用的多少并不是固定的,具体取决于多种因素。一、解押费用的组成1. 欠款本金及利息:如果房东欠款30万未还,解押时首先需要偿还这笔欠款本金。如果欠款存在利息,也需要一并偿还。利息的多少取决于欠款的利率和欠款时间。2. 提前还款违约金:有些银行或金融机构对于提前还款可能会收取一定比例的违约金。违约金的比例通常在借款合同中有明确约定,一般为欠款本金的一定比例或者几个月的利息。3. 解押手续费:办理房屋解押手续时,可能会产生一些行政性收费,如不动产登记中心的解押登记费等。这些费用通常相对较少,一般在几百元左右。二、影响解押费用的因素1. 借款合同约定:不同的借款合同对于提前还款的规定不同,包括是否允许提前还款、提前还款违约金的比例等。因此,需要仔细查看房东的借款合同,了解相关规定。2. 还款时间:如果房东在借款合同约定的提前还款时间范围内还款,可能不需要支付违约金或者违约金较少。但如果超出了这个时间范围,违约金可能会较高。3. 银行政策:不同的银行对于提前还款的政策也有所不同。有些银行可能比较宽松,不收取违约金或者收取较低的违约金;而有些银行则可能较为严格,违约金较高。综上所述,很难确定房东欠款30万未还在二手房交易时具体会产生多少解押费。建议房东与借款银行或金融机构联系,了解提前还款的具体费用和手续,以便在二手房交易中做好资金准备。
李丹
李丹律师
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判一年四个月已被拘留八个月这种情况会减刑吗?
这种情况存在减刑的可能性,但可能性较小,具体分析如下:1.从法律规定的减刑条件来看-一般减刑条件:根据《刑法》第七十八条规定,被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子,在执行期间,如果认真遵守监规,接受教育改造,确有悔改表现的,或者有立功表现的,可以减刑;有下列重大立功表现之一的,应当减刑:-阻止他人重大犯罪活动的;-检举监狱内外重大犯罪活动,经查证属实的;-有发明创造或者重大技术革新的;-在日常生产、生活中舍己救人的;-在抗御自然灾害或者排除重大事故中,有突出表现的;-对国家和社会有其他重大贡献的。-刑期限制:减刑以后实际执行的刑期,判处管制、拘役、有期徒刑的,不能少于原判刑期的二分之一。2.从实际情况分析-服刑时间较短:判一年四个月,已经被拘留八个月,剩余实际服刑时间只有八个月。而通常监狱等执行机关对于减刑的考核需要一定时间周期,这么短的服刑时间可能难以充分展现罪犯是否符合减刑的各项标准,不太容易达到减刑的考核要求。-存在特殊情况的可能性小:重大立功表现等特殊情况在现实中发生的概率相对较低,如果没有这些特殊情形,仅依靠常规的遵守监规、接受教育改造等表现来争取减刑,在如此短的服刑期内较难实现。
李丹
李丹律师
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做了14年没有和公司签劳动合同,公司也没交5险1金就补贴500
公司的这种做法是违法的,以下是具体分析:1.未签订劳动合同方面-法律规定:《劳动合同法》第八十二条规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资;用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。-具体情形:工作14年都没有签订劳动合同,早已超过一年期限,应视为已订立无固定期限劳动合同。虽然可能存在超过仲裁时效无法主张双倍工资的风险(各地仲裁时效规定和实际处理情况有差异),但无固定期限劳动合同关系是确定的,劳动者仍享有相应权益。2.未缴纳五险一金方面-法律规定:《劳动法》第七十二条规定,用人单位和劳动者必须依法参加社会保险,缴纳社会保险费。《社会保险法》也明确规定了用人单位为职工缴纳社会保险的义务。-公司行为的违法性:公司不缴纳五险一金却发放500元补贴的行为是违法的,不能用补贴来替代缴纳五险一金。这种行为侵害了劳动者的社会保障权益。3.劳动者可采取的措施-要求补缴五险一金:劳动者可以向劳动监察部门投诉,要求公司补缴自入职以来的五险一金。劳动监察部门有权责令公司限期改正,逾期不改正的,会对公司处以罚款等处罚。-主张经济补偿金:以公司“未依法为劳动者缴纳社会保险费”为由,解除劳动关系,并根据《劳动合同法》第四十七条规定,按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付经济补偿金。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。-证据保留:劳动者要注意收集和保留相关证据,如工资条、工作证、考勤记录、银行流水、工作邮件等,以证明自己与公司存在劳动关系及工作年限等事实,为维护自己的权益提供有力支持。
李丹
李丹律师
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在国外务工受伤,骨折
骨折,你可以参考以下内容来处理:1.紧急医疗救治-现场处理:在受伤现场,尽量避免移动受伤部位,防止骨折进一步移位加重损伤。如果有出血,可使用干净的纱布或毛巾按压止血。-寻求医疗帮助:尽快前往当地的医院或诊所进行诊治。向医生详细描述受伤的经过和症状,以便医生准确判断病情。2.保留相关证据-医疗记录:保留所有的病历、诊断报告、检查结果、治疗记录、用药清单等医疗文件,这些是后续申请赔偿和处理纠纷的重要依据。-事故现场证据:如果可能,拍摄事故现场的照片或视频,记录受伤的环境、原因等情况。如有目击者,获取他们的联系方式,以便日后需要时提供证言。-工作相关证据:准备好劳动合同、工资单、工作证、考勤记录等,证明你与雇主之间的雇佣关系以及是在工作过程中受伤。3.法律程序-工伤认定-国内认定(适用未参加国外工伤保险情况):如果外派员工未参加境外当地的工伤保险,其国内的工伤保险关系不工伤保险伤认定应当由该外派职工所属的企业向其所在地的工伤认定机构申请认定。你需要催促单位自事故伤害发生之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请;如果单位未按规定提出工伤认定申请的,劳动者自己也可以在事故伤害发生之日起1年内,直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。-国外认定(适用参加国外工伤保险情况):如果参加了境外当地的工伤保险,应当由境外的实际用工单位按照当地的法律规定申请工伤认定。你需要了解当地的工伤认定程序和要求,并配合提供相关材料。-伤残鉴定:在治疗结束后,根据医生的建议,进行伤残鉴定。伤残鉴定的结果将决定你能够获得的赔偿金额。不同国家的伤残鉴定标准和程序可能有所不同,可以咨询当地的相关机构或专业人士。-赔偿协商或诉讼-与雇主协商:首先尝试与雇主进行协商,要求其承担医疗费用、误工费、护理费、伤残赔偿金等相关费用。在协商过程中,要注意保留好沟通记录和协商结果。-法律途径:如果协商不成,你可以考虑寻求法律帮助。可以咨询当地的律师或国内的专业涉外律师,了解当地的法律规定和诉讼程序。根据具体情况,你可以在当地法院提起诉讼,或者在国内通过法律途径维护自己的权益。4.保险理赔-工伤保险:如果参加了国内或国外的工伤保险,及时向保险公司报案,提交相关的证明材料,申请工伤保险理赔。-商业保险:如果你还购买了其他商业保险,如意商业保险险、医疗保险等,也可以按照保险合同的约定,向保险公司申请理赔。
李丹
李丹律师
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