如果是质量问题导致地板裂缝，可要求开发商承担责任，如果是人为损坏，可要求对方赔偿。发现地板有裂缝，如果同时存在空鼓脱层问题，需要将空鼓脱层部分铲除掉，然后重新采用水泥砂浆做保护垫层，如果无空鼓脱层，对开裂的部位地方做灌浆处理即可。法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
