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微信卖东西对方不给钱怎么办
你好，可以向法院起诉要求对方支付货款
王其森
王其森律师
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微信卖东西对方不给钱怎么办
建议协商解决，协商不成可以提起诉讼。行为人用轻微的威胁手段进行强买强卖、强迫他人接受或提供服务，行为很有节制、获利很有限的，情节显著轻微、危害不大的，属于一般违法行为。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
淄博法律问答顾问
淄博法律问答顾问律师
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同行低价扰乱市场
法律分析：可以直接进行举报。法律依据：《中华人民共和国价格法》第十四条经营者不得有下列不正当价格行为：（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。第四十条经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。有本法第十四条第（一）项、第（二）项所列行为，属于是全国性的，由国务院价格主管部门认定；属于是省及省以下区域性的，由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门认定。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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朋友让我在网上买手机属于违法吗
你好：建议及时报警处理
菏泽法律问答顾问
菏泽法律问答顾问律师
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买的昱美东方产品，夸大其词欺骗我
协商或是诉讼处理
日照法律问答顾问
日照法律问答顾问律师
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拼多多商家被调包了怎么办
（一）联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；（二）可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；（三）若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条第一款对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。《食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
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捡到苹果手机 卖给卖手机的 违法？
捡到手机你应该还给失主或者上交给公安机关，你转卖构成不当得利。
张秀峰
张秀峰律师
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别人叫我在京东给她买手机 买手机的钱打我银行卡里面 然后买完之后给我500帮忙费 这个违法吗
建议报警，先解决眼前的问题再说别的
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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别人叫我在京东给她买手机 她把钱打我银行卡里面 买完之后给我500元帮忙费
你好可以进行报警处理
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
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你好 我发的货 我是山东的 发到浙江湖州
协商不成可以提起诉讼维护自己的合法权益
曹柱
曹柱律师
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网上购买弹弓是否违法
1、（1）网上买弓弩是否犯法要根据具体情况判断。（2）根据我国的法律规定，持有弩并不违法。但是，携带就是违法行为，特别是带到公共场所，交通工具上。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第三十二条非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具的，处五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或者二百元以下罚款。非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具进入公共场所或者公共交通工具的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
泰安法律问答顾问
泰安法律问答顾问律师
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你好 网上购买冰箱 尺寸规格于标注的相差4.5公分左右
您好可以主张违约责任请求赔偿
徐卫东
徐卫东律师
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网购的电子产品 没拆封 但是签收已经一个半月了 要每天折现千分之五 合法吗？
如果还没有拆封的话，是可以的。有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电xx、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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网购被骗商家不发货
网购被骗该这么做：1、首先是双方协商处理；2、消费者请求消费者协会调解；3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、向人民法院提出诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
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您好，做美团外卖签的租电动车合同，现在做了几天不想做了能否撤销合同
看一下合同条款规定规定的
曹柱
曹柱律师
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网购买到假货，我要发票商机拒开，他会有什么处罚
开具假发票的处罚如下：1、虚开金额在1万元以下的，可以并处5万元以下的罚款；2、虚开金额超过1万元的，并处5万元以上50万元以下的罚款；3、虚开增值税发票税额在1万元以上或者国家税额被骗5000元以上构成犯罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处二万元以上二十万元以下罚款。开具假发票的，税务机关可以没收违法所得。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百零六条【伪造、出售伪造的增值税专用发票罪】伪造或者出售伪造的增值税专用发票的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处二万元以上二十万元以下罚金；数量较大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数量巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。单位犯本条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；数量较大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑；数量巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。
泰安法律问答顾问
泰安法律问答顾问律师
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从网上买的手机退货了但他不退款属于诈骗嘛
一般是按照民事经济纠纷进行处理。建议先向购物平台投诉试试。
贾帅领
贾帅领律师
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你好，今天纹眉团购的390的，到了之后推荐1000多的
你好，可以与平台协商
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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你好，我想咨询一下微信购买的机械配件
你好，建议尽量双方协商处理
临沂法律问答顾问
临沂法律问答顾问律师
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你好我的网购服装大约在27到的都是我没有穿距离现在有一个月我这两天才穿发现口袋有洞
1.12315,打这个电话投诉.会进行沟通,如情况属实,会给予退货。2.找当地的服装第三方检测机构,对服装进行检测,如实属质量问题,可退一赔一。检测费用由被告方承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
临沂法律问答顾问
临沂法律问答顾问律师
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为什么我要把我在XX上买的东西送到济宁的**物流和邹城？我担心吗？
商品买卖纠纷可以通过双方协商达成一致意见来处理；协商不成的，可以向消费者协会投诉、请求调解或者根据买卖协议中约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁；向人民法院提起诉讼等。法律依据：根据2021年1月1日起施行的《民法典》第五百九十八条出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。《民法典》第六百二十六条买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。对价款的数额和支付方式没有约定或者约定不明确的，适用本法第五百一十条、第五百一十一条第二项和第五项的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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为什么我要把我在XX上买的东西送到济宁的**物流和邹城？我担心吗？
商品买卖纠纷可以通过双方协商达成一致意见来处理；协商不成的，可以向消费者协会投诉、请求调解或者根据买卖协议中约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁；向人民法院提起诉讼等。法律依据：根据2021年1月1日起施行的《民法典》第五百九十八条出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。《民法典》第六百二十六条买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。对价款的数额和支付方式没有约定或者约定不明确的，适用本法第五百一十条、第五百一十一条第二项和第五项的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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我妈在快手网购羽绒服，页面写着羽绒服含量90，但是发货到手后是棉服拆开一点羽绒也没有
法律分析：向相关维权协会投诉，投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚，并提出自己的合理要求。未经消协同意，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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网购的泡面打开发现碗上全是油渍，并且汤包并没有坏
最好与对方协商解决。但是，如果不是并非卖方的原因（比如实物的大小、容量与所述不符等），而是买家自身判断错误的原因导致交易不成的，卖家一般是不承担责任的
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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网购一把未开刃的唐横刀（100厘米）违法嘛
如果是买的未开刃的刀，那么不属于管制刀具，是不违法，不违反相关管理规定的。如果是开刃的，那么可能属于管制刀具，构成犯罪。根据我们国家的管制，刀具认定的标准是指的匕首，三菱刀，弹簧刀以及其他相类似的刀具。另外还要根据刀刃的角度，刀的长度等各方面综合确定是否属于管制刀具。法律依据：《管制刀具认定标准》管制刀具是指匕首、三棱刀、弹簧刀（跳刀）及其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀。凡符合下列标准之一的，可以认定为管制刀具，匕首：带有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的单刃、双刃或多刃尖刀。三棱刮刀：具有三个刀刃的机械加工用刀具。带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）：刀身展开或弹出后，可被刀柄内的弹簧或卡锁固定自锁的折叠刀具。其他刀尖角度大于60度，刀身长度超过220毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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网购未开刃唐横刀（100厘米）违法嘛
如果是买的未开刃的刀，那么不属于管制刀具，是不违法，不违反相关管理规定的。如果是开刃的，那么可能属于管制刀具，构成犯罪。根据我们国家的管制，刀具认定的标准是指的匕首，三菱刀，弹簧刀以及其他相类似的刀具。另外还要根据刀刃的角度，刀的长度等各方面综合确定是否属于管制刀具。法律依据：《管制刀具认定标准》管制刀具是指匕首、三棱刀、弹簧刀（跳刀）及其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀。凡符合下列标准之一的，可以认定为管制刀具，匕首：带有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的单刃、双刃或多刃尖刀。三棱刮刀：具有三个刀刃的机械加工用刀具。带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）：刀身展开或弹出后，可被刀柄内的弹簧或卡锁固定自锁的折叠刀具。其他刀尖角度大于60度，刀身长度超过220毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具。
淄博法律问答顾问
淄博法律问答顾问律师
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找的一个朋友圈里面的人回收茅台，当时验完了，过几天说我的酒有问题要报警怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
菏泽法律问答顾问
菏泽法律问答顾问律师
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你好，在网上买的手机发过来不是那一个而且屏幕触摸失灵
收集你方所说卖方提供的商品存在违约的资料，可以通过律师函向卖方主张违约赔偿或直接考虑民事诉讼处理的
连江涛
连江涛律师
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我在网上买的紫米饼 出现了发霉的症状 我需要怎样维护和获取赔偿
法律分析：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
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在美团上有人骂我
法律分析：被人骂应该是你有不好或不对的地方所致，这样就要检讨一下自己，有没有做得不对的方面，有则改之无则加勉。如果是别人故意挑衅，那就可以理直气壮骂回去，或者用其他办法让他知道你不是好欺负的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
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我自己付了，想找商家退款，但是不给我退款
协商处理，协商未果，起诉维权
淄博法律问答顾问
淄博法律问答顾问律师
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在网上购买电子烟烟弹买到假烟弹该怎么处理
首先,网上卖烟是违法的，因为卷烟并不同于一般的商品，而是一类专卖品。在《烟草专卖法》及《烟草专卖许可证管理办法》明确规定：“任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。”其次,通过对近年来查处的互联网售烟案件进行分析，网络销售的卷烟绝大多数都是假冒伪劣卷烟，即使有少数的真烟，也是走私卷烟或非法渠道倒卖的卷烟。所以消费者如果选择在网上购买香烟，是很容易购买到假烟的。再者互联网销售具有“两头不见人”的虚拟行为特征，很容易出现诈骗行为，造成消费者财物被骗。还有一点就是，网上售烟很难确定购买者的身份，如果对方是未成年人也不能确定法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十五条违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的。
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
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并且明确告知顾客是情趣用品，实际发货商品是基本的保健品饮料，这种行为违法吗，构成什么违法行为
您好，可以报警的
菏泽法律问答顾问
菏泽法律问答顾问律师
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我在车站被拉去抽奖 然后抽到了一等奖 就说可以只收一个手工费购买一款产品 ，是不是被骗了
依据我国相关法律的规定，抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消费者协会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
泰安法律问答顾问
泰安法律问答顾问律师
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老人网购车被骗，没合同收定金不发货
可以及时固定证据向公安报警处理。
王军雷
王军雷律师
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网上买假药怎么办？可以追回吗？
遇到卖假药首先应该保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍；若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第一百零七条国家实行药品安全信息统一公布制度。国家药品安全总体情况、药品安全风险警示信息、重大药品安全事件及其调查处理信息和国务院确定需要统一公布的其他信息由国务院药品监督管理部门统一公布。药品安全风险警示信息和重大药品安全事件及其调查处理信息的影响限于特定区域的，也可以由有关省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门公布。未经授权不得发布上述信息。公布药品安全信息，应当及时、准确、全面，并进行必要的说明，避免误导。任何单位和个人不得编造、散布虚假药品安全信息。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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我在天猫店铺购买东西，我说商家丑恶的嘴脸，商家骂我沙比，我构成辱骂侮辱了吗，商家构成了吗
被商家辱骂可以诉讼索赔。商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
烟台法律问答顾问
烟台法律问答顾问律师
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金萌宝分期付款如何取消
可以联系客服，还清贷款后取消。
王军雷
王军雷律师
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就是我这边代付被骗了 店铺客服那里说她不申请没法退 我现在不知道发没发货 钱能不能找回
被骗代付很难联系商家退款，因为商家在交易过程中属于善意第三人，除非有证明证明商家和诈骗人恶意串通，可以要求退款。被骗代付属于民事纠纷，协商不成的，可以诉讼解决。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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老师强行要求学生花700块钱买一个软件，违法了吗
你好，建议我方固定证据报警处理
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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网上交易，提前未告知不能退款
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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2月份网购一台笔记本电脑，11月份黑屏不能用了，于是就发给了售后，不能再给维修了，这种情况该怎么办？
《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”，第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。消费者的投诉有效期以不同产品而不同。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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之前在一家教育机构报班培训，但该机构录完课程就跑了，用金盟宝进行的分期，咋样才能终止分期付款
第一步，向市场监督管理局投诉，请求市监局出面解决问题。如果找不到教培机构的老板，或者能找到老板但是仍不给退钱，就走第二步。第二步，以教育培训机构涉嫌诈骗的名义报警。
高昆伦
高昆伦律师
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金盟宝，一个机构吧让我学习交钱，分期付款，我还没付，但是我已经后悔了
你好，建议，诉讼维权
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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网上买洗面奶有黑色异物，要怎么处理？
消费者遇到商品质量问题举报：可以向消费者保护协会举报；可以向市场监督管理部门举报；可以向经营者主管部门举报；可以通过媒体曝光的方式举报；可以通过全国统一举报热线12315举报；还可以通过其他合法方式举报。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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钱付过了，迟迟不给发货，又让付运费
看合同如何约定的，运费由谁承担，按照合同约定履行合同。
王良芹
王良芹律师
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拼多多客服打电话骂我
你好报警处理可以向市场监督部门进行投诉举报
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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我支付宝预期了，我和他们协商了两个月了，6万不到延期2年不给协商，怎么办
你好，建议协商处理
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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卖家说的是一等货，发过来是二等货
协商或是诉讼处理
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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我想取消怎么样取消呀
合同承诺的取消即承诺的撤回。承诺的撤回，是阻止承诺发生效力或消灭承诺效力的意思表示。也就是指受要约人将已经发出的承诺，在到达要约人之前宣告取消
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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咨询和解书是否合理，以及和解书格式
您好，具体怎么回事，可以到律所找律师当面详细咨询，获得更全面的帮助。
王其森
王其森律师
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我用拼多多没有绑卡但是使用了多多钱包，本来多多钱包里面有其他商家给我的小额打款，会有什么后果吗
你好，这没什么的后果，如果有欠款及时还了就行。
柴承柱
柴承柱律师
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我在网上买东西破损了 和商家协商一致 但是商家给快递站打电话 还发了我跟商家的聊天记录 该怎么办
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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酸枣面子 在网上买的 上面标签写散称农产品也没执行标准配料表一系列信息属于三无吗
对于三无产品有关部门可以要求其改正，也可以责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有包装的产品标识不符合规定，情节严重的，有违法所得的，并处没收违法所得。另外三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证及无生产厂家，来路不明的产品
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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我在网上卖了我家的烧饼，被对方投诉三无，我没有线上销售许可证，会被怎么处罚
三无产品的罚则如下：产品标识不符合规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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我在微信上面买了个木地板，我说退货他挂了电话，微信5天没回复退款的事，请问属于欺诈吗
你好，尽快报警，你有对方信息吗？是个体还是公司？
陈慧
陈慧律师
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网购到过期食品与商家 协商我希望得到一千元索赔可商家只赔偿十倍我已投诉商家现在怎么办
您好，商家已经愿意赔偿十倍了，可以就此私了。如果不愿私了，可以起诉。
北京在悦律师团队
北京在悦律师团队律师
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你好我在网上买的杯子都是英文是三无产品吗？
你可以起诉要求退货
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济宁法律问答顾问律师
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在网上买的膏药拿到集市上买违法吗
如果卖的膏药是假药的话，属于犯法的。有下列情形之一的，为假药:药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的
济宁法律问答顾问
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买了网上的膏药卖违法吗
如果卖的膏药是假药的话，属于犯法的。有下列情形之一的，为假药:药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的
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