湖北网络消费法律咨询

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网络消费
游戏账号租给别人导致被封
你好，建议打平台电话问一下
涂利安
涂利安律师
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我在一个app充钱了
你好，你简单的基本案情好给你分析
涂利安
涂利安律师
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先是在游戏上认识加他好友，他说他是卖号的，我就准备卖一个不用的小号给他
建议慎重选择，可能会存在一定的隐私泄露风险。
陈玲
陈玲律师
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问下，就是游戏公司自己人做托买卖游戏道具，收道具发红包和举报退款是同一个人怎么办
你好，建议双方协商解决
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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您好，我卖号结果对方付钱被冻了，我就去付款解冻，结果还是不行怎么办
所谓账户被冻，就是骗局，立即报案，请求警方帮助。
万安松
万安松律师
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你好 成年了 但在游戏里充了几万块钱 前前后后 不是一次性 这个费用现在可以退吗
你好，如果成年了，很难追回了
涂利安
涂利安律师
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你好，我的抖音账号被永久禁言申诉失败了怎么办
您可以选择向抖音反馈协商解决。
陈玲
陈玲律师
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游戏账号被找回需要本人赔
你好，建议详情阐述问题以方便进一步沟通。
涂利安
涂利安律师
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未成年人充值游戏，客服说只能退百分之三十
你好，可以去法院起诉退款可以的
涂利安
涂利安律师
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你好，我卖了一个游戏账号，价值1980，现在账号被第一任号主找回，请问我需要负责吗
你好，根据《民法典》的规定，游戏账号作为一种网络虚拟财产受法律保护。你们之间达成的游戏账号买卖协议系双方真实意思表示，并不违反法律法规强制性规定，合法有效。支付了约定的全部价款，你就应交付游戏账号的全部注册资料，在使用游戏账号过程中，被原持有人登录，造成无法继续控制、使用该账号，致买卖游戏账号的合同目的不能实现，相应合同应予解除。
涂利安
涂利安律师
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我在淘宝上购买一个游戏账号。无法退出。找到客服。这样合理吗
协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
十堰法律问答顾问
十堰法律问答顾问律师
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帮别人改了个游戏数据赚了五元钱，被别人告到法院，对方要赔偿十万元，这个怎么解决？
你好，主要看下对方提供的证据好答辩
涂利安
涂利安律师
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私下买号对面一直不回信息
请问具体情况是什么呢？是否已付款？
陈玲
陈玲律师
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买了账号一直不发货还让我补审核费给他补了也没发
你好您这边发货什么货一直没发，审核费多少呢
李建华
李建华律师
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结案后我的账号什么时候可以解冻
银行卡被司法冻结,案子已结,不涉及违法行为的银行卡一般会6个月内自动解除冻结;存在以下情形之一的,一般会在5天内解动:债务已经清偿的;查封、扣押、冻结案外人财产的;申请执行人撤回执行申请或者放弃债权的;其他
张华
张华律师
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我与他人在一个平台上交易游戏账号，但是我不知道提现要预留1元，资金冻结了，否则会进入征信黑名单
你好，假的，是诈骗信息，不要相信
陈玲
陈玲律师
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支付宝转账进小宝手表是冷冻的小宝手表支付宝能用吗
你好，建议报警处理
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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我花了两百元买了游戏道具但是人家一直拖欠，理了后叫他把游戏道具给我他就说过几天，怎么办啊
对方违约，为此你可以起诉
阮建国
阮建国律师
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租号玩游戏账号被封禁了
你好，建议报警处理，希望能帮到你
神农架林区法律问答顾问
神农架林区法律问答顾问律师
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你好，支付宝代收款是违法的吗
您好具体是什么情况安排律师和您联系。。。
孟玲
孟玲律师
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就是我在买了一个660元的王者号 被找回了
你好，已经付款之后不可以找回哦，这是违法的
上海富誉律所
上海富誉律所律师
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请问别人没通过我的我的同意上我游戏账号，把我好友删了算犯法吗
你好，建议及时报警
荆门法律问答顾问
荆门法律问答顾问律师
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游戏账号被毁该怎么办
法律分析：可以报警，但是效果不好。游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以起诉至人民法院。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
天门法律问答顾问
天门法律问答顾问律师
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请问我在网上租游戏号，例如三国杀，王者荣耀，但我眼疾手快，发现里面没卡，但客服以商品介绍为主，但
可以与平台沟通一下协商处理。
张华
张华律师
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网上买账号，对方找回
不可以擅自找回账号。第三方平台没有按约定支付价款的，是其违约，可以要求第三方平台承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
荆门法律问答顾问
荆门法律问答顾问律师
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我在我的世界私服花了一万多 他给我封了怎么办
可以到网警支队报警
荆门法律问答顾问
荆门法律问答顾问律师
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就是我租的一个游戏号被误封了十年这种情况下我要赔偿吗？
可以向其索赔，但关键是索赔数额怎么确定
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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小孩子在大人手机里面玩游戏充值可以要回来吗
法律分析：可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明,如下:因为孩子属于限制民事行为能力人,需要证明孩子的监护人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;要证明,家长的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。法律依据：《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》9.限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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我老公在我不知情的情况下光11月份一个月就充值抖币七千多元给主播刷礼物，能要回来吗？
法律分析：成年人刷的礼物一般是退不回来的。如果您认为主播有刻意的欺骗、诱使刷礼物的行为可以向直播平台反应退回部分金额。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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你好，我通过手机银行转账，转错了，有对方卡号，姓名，怎么追回
可以向对方表明自己转账错误了，要求对方把自己的钱款返回。对方属于不当得利，依据法律必须退回给你，否则你可以报警。
神农架林区法律问答顾问
神农架林区法律问答顾问律师
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人去坐牢了，微信支付被封了，能解封吗
您好，如果是被法院查封的，需要履行完判决义务才可以解除。
余联刚
余联刚律师
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哦，有人登我王者号，然后把我点券给偷走了
你好！建议双方积极协商处理
宜昌法律问答顾问
宜昌法律问答顾问律师
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我卖出一个游戏账号但是她是直接买了我的QQ号，并未提前告知我，我想申请取消交易但是她为同意
你好，可以和官方客服沟通处理
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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花钱买的账号被盗了
您好，你可以收集证据报警处理
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
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伪造支付宝转账账单违法吗
你好，这种情况肯定是违法行为的
涂利安
涂利安律师
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未成年人在抖音充值打赏主播，申请退款说需证明未成年人消费证据，如何是好
法律分析：未成年退款催办是有用的，为了保障未成年人的合法权益，根据《中华人民共和国未成年人保护法》《互联网直播服务管理规定》《网络表演经营活动管理办法》等相关规定，对平台主播作出以下规定：严禁平台主播在直播期间或其他任何时候，诱导未成年人进行打赏（包括但不限于礼物、转账、红包等形式）。一经核实，平台将根据情节轻重程度，采取以下一种或几种处罚措施：包括但不限于暂时冻结直播权限、扣罚当月佣金、永久冻结直播权限、关停直播间、扣罚所有佣金等。同时，因未成年人消费产生的纠纷，主播须积极配合平台的调查，期间平台有权暂时冻结主播佣金账户；在平台或行政司法机关认定需要退款时，主播应予配合，否则平台有权在主播佣金中直接划扣。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条未成年人的父母或者其他监护人不得实施下列行为：(一)虐待、遗弃、非法送养未成年人或者对未成年人实施家庭暴力;(二)放任、教唆或者利用未成年人实施违法犯罪行为;(三)放任、唆使未成年人参与邪教、迷信活动或者接受恐怖主义、分裂主义、极端主义等侵害;(四)放任、唆使未成年人吸烟(含电子烟，下同)、饮酒、赌博、流浪乞讨或者欺凌他人;(五)放任或者迫使应当接受义务教育的未成年人失学、辍学;(六)放任未成年人沉迷网络，接触危害或者可能影响其身心健康的图书、报刊、电影、广播电视节目、音像制品、电子出版物和网络信息等;(七)放任未成年人进入营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所;(八)允许或者迫使未成年人从事国家规定以外的劳动;(九)允许、迫使未成年人结婚或者为未成年人订立婚约;(十)违法处分、侵吞未成年人的财产或者利用未成年人牟取不正当利益;(十一)其他侵犯未成年人身心健康、财产权益或者不依法履行未成年人保护义务的行为。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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请问有关怎么才能证明未成年人在抖音消费的证据呢，未成年充值退款未通过，请问怎么才能证明未成年人在抖音消费的证据呢
如果能够证明是未成年人消费，况且消费的金额与他的辨识能力不符的话可以退回来。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十六条网络直播服务提供者不得为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务；为年满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务时，应当对其身份信息进行认证，并征得其父母或者其他监护人同意。
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
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问答详情 我想问一下未成年人充值游戏退款不是家长本人让别人代替家长进行游戏退款可以吗？
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
鄂州法律问答顾问
鄂州法律问答顾问律师
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我家孩子，在王者荣耀充值1400元，他的微信被实名为成年人，然后他们不给全额退款。
你好，建议协商处理
咸宁法律问答顾问
咸宁法律问答顾问律师
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孩子玩游戏充值，能要回吗
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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11岁孩子玩游戏，充值了2000左右
法律分析：1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。3.时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
咸宁法律问答顾问
咸宁法律问答顾问律师
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请问QQ号被盗了手机号也换了
盗取别人的QQ号属于违法行为，被盗人只能去找软件开发商申诉处理，这是行业内部管理事务，法律目前尚处于空白状态。如果利用盗用的通讯信息进行诈骗等犯罪活动，才属于犯罪。法律依据：《刑法》第二百五十三条之一违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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交易猫卖家如果不交保险，下架商品犯法吗
你好，建议双方协商处理
李琴
李琴律师
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我在网友那买号，然后付了一半钱，后来不想要了，想退掉，他不给退，然后让我把租号的钱给他
有没有相关凭证，说明书
宜昌法律问答顾问
宜昌法律问答顾问律师
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在别人游戏账号充钱 别人卷钱跑路了 充了几万块 可以立案吗
你好，你可以收集证据报警处理
荆门法律问答顾问
荆门法律问答顾问律师
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卖了两三个月，但我朋友并没有实名也没办法盗那个账号，怎么解决
卖出去的游戏账号找回算违法。游戏账号是一种虚拟财产，游戏玩家投入了一定的上网时间、脑力劳动；而且游戏装备、人物、道具等都是通过真实货币购买等方式取得。也可以在游戏玩家之间进行出售，实现虚拟财产与现金的交易。因此，虚拟财产本质上与传统财产并无区别，盗窃虚拟财产价值达到立案标准也会以盗窃罪论处。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产
李琴
李琴律师
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就是我买了一个游戏账号 我验完之后就把尾款付给他了 然后他现在就是把那个账号的密码给改了
这是不诚信交易，就是会封号。以后可能你卖号的话都会属于高风险。不是那么容易卖的出去的。游戏账号被找回是可以报案立案的，报警也是有用的。已经出售的游戏账号被找回的行为属于盗窃的行为，玩家获取账号后，设置不为人知的密码，只由其本人才能控制。当玩家支付相应对价从另一玩家处获得游戏账号的同时，也获取该游戏账号“唯一性”的特性，玩家将密码予以更改后，就只有该玩家能够取得、占有、使用和处分游戏账号上的虚拟物品和财产。在这个意义上，游戏玩家通过账号对虚拟财产的支配与房屋所有人通过钥匙对房屋的支配并无不同。找回游戏账号的行为就与盗窃的行为相当。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十三条以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：（一）入户抢劫的；（二）在公共交通工具上抢劫的；（三）抢劫银行或者其他金融机构的；（四）多次抢劫或者抢劫数额巨大的；（五）抢劫致人重伤、死亡的；（六）冒充军警人员抢劫的；（七）持枪抢劫的；（八）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
李琴
李琴律师
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就是我买了一个游戏账号，然后当时和他谈的价格是185块钱 然后我验完号之后就把尾款给付给他了
这是不诚信交易，就是会封号。以后可能你卖号的话都会属于高风险。不是那么容易卖的出去的。游戏账号被找回是可以报案立案的，报警也是有用的。已经出售的游戏账号被找回的行为属于盗窃的行为，玩家获取账号后，设置不为人知的密码，只由其本人才能控制。当玩家支付相应对价从另一玩家处获得游戏账号的同时，也获取该游戏账号“唯一性”的特性，玩家将密码予以更改后，就只有该玩家能够取得、占有、使用和处分游戏账号上的虚拟物品和财产。在这个意义上，游戏玩家通过账号对虚拟财产的支配与房屋所有人通过钥匙对房屋的支配并无不同。找回游戏账号的行为就与盗窃的行为相当。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十三条以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：（一）入户抢劫的；（二）在公共交通工具上抢劫的；（三）抢劫银行或者其他金融机构的；（四）多次抢劫或者抢劫数额巨大的；（五）抢劫致人重伤、死亡的；（六）冒充军警人员抢劫的；（七）持枪抢劫的；（八）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
李琴
李琴律师
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朋友在我的游戏账号里充钱要还吗 ，是在我不知情的情况下 充钱 然后要我还
法律分析：1、可诉讼解决，请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。2、也可以报警处理，金额满三千，可能涉及诈骗罪。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖
李琴
李琴律师
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美发店充值的卡金金额转让给别的美发店要怎么写
你好。按照实际情况协商解决
李琴
李琴律师
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王者打手把我号弄封了，还找我要钱
若遭遇网络诈骗可以报警处理
李琴
李琴律师
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可以帮他人购买虚拟货币吗
你好，通过双方合意就可以
涂利安
涂利安律师
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你好 我微支付人家的银行收款码支持多了 而且扣了手续费 还能退回吗
你好，直接找对方退回多支付的，手续费是自己的失误需要自己承担
涂利安
涂利安律师
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我在平台租了别人的游戏账号，然后花了他的东西，违法吗？
可以进行民事起诉
鄂州法律问答顾问
鄂州法律问答顾问律师
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出租游戏账号被买家玩封禁了可以申请原价赔付该账号吗
你好，可以找对方赔偿损失
涂利安
涂利安律师
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7岁小孩拿爷爷手机充值游戏，
可以与游戏的客服联系，要求退钱。
李光辉
李光辉律师
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买了游戏账号被骗子
游戏账号被找回是可以报案的，报警也是有用的。在网上卖游戏账号被骗了属于网络诈骗，犯罪的主要行为、环节发生在互联网上的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。已经出售的游戏账号被找回的行为属于盗窃的行为，玩家获取账号后，设置不为人知的密码，只由其本人才能控制。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。并处罚金，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
李琴
李琴律师
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