桂林网络消费法律咨询

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网络消费
在闲鱼上买游戏账号被骗向闲鱼的客服要商家的信息发过来的结果是空号怎么办？
您好，建议向卖家索赔
钦州法律问答顾问
钦州法律问答顾问律师
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我在一家按摩店充值了两千块钱办了一张会员卡，商家说不退不换的，我想她把钱退回来，有什么办法
这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答
彭子镔
彭子镔律师
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买号充钱资源被毁怎么办
你好，这个建议谨慎识别处理的
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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我在抖音充话费充值成功已经超过24个小时，还没到账，谢谢方老师帮了解一下
您好及时提供证据报警处理
钦州法律问答顾问
钦州法律问答顾问律师
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我和我的朋友绝交了，然后他对我的游戏账号内的资产进行了销毁，这种情况是否受理
有证据可以起诉法院赔偿损失
莫桂成
莫桂成律师
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有人恶意毁掉我的游戏账号内的资产
法律分析：游戏账号也是属于个人财产，您是可以报警处理的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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别人赠予我的游戏账号，他想要回去怎么办
你好，建议积极报警处理试试
钦州法律问答顾问
钦州法律问答顾问律师
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QQ号被盗，更换了手机号，那人要求付钱才换回来怎么办呢
你好，建议报警，交给警方处理
来宾法律问答顾问
来宾法律问答顾问律师
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我在网上卖号，提现时要绑银行卡，我输错卡号导致资金被冻结了咋办
你这个情节，和网络上被骗的网友遭遇相同。那些网友告诉我们，所谓的贷款公司已经把钱汇过来了，但是卡号不对，所以资金冻结，需要用解冻费。而且支付的解冻费，仍然没有放款。要付钱加入会员。如果，你碰到的是差不多的情节，那么，建议你去当地警署报警。解释一下，凡是卡号错，资金是汇不进来的，资金将退回汇款人。不会被冻结。假定，银行卡真的冻结了，解冻不需要解冻费。祝你好运
钦州法律问答顾问
钦州法律问答顾问律师
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我在网上卖号，提现时要绑银行卡，我输错卡号导致银行卡号被冻结了咋办
这种情况往往不是银行卡卡号写错了，而是遇到诈骗了，如果名字和卡号不对应，是无法转账的，但也仅是无法转账，并不涉及到冻结的问题。
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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网易游戏交易银行卡资金冻结，需要充值同等资金才能冻结
法律分析：银行卡被冻结之后最直接的后果就是导致卡内的资金无法使用。除此之外，因为网赌导致银行卡被冻结时，公安机关通常都会通知持卡人一个月内到公安局说明情况，若没有执行，被冻结银行卡内的资金就会被处理。法律依据：《中华人民共和国刑法》第三百零三条以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。
来宾法律问答顾问
来宾法律问答顾问律师
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纵叶阁交易资金被冻结，他说要往里面充值才能提现，后来又说因为没有零头被冻结了，我该怎么办。
这种就是骗局，及时报警处理。
陈祖权
陈祖权律师
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我怎么样起诉别人用我，抖音帐号直播
如果无法协商，建议诉讼处理
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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购买游戏账号被骗，事前同意更换绑定手机号，收钱后不更换
你好，具体请询问客服
崇左法律问答顾问
崇左法律问答顾问律师
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您好，孩子充钱游戏平台，现在家长要求退款，但游戏平台要求提供孩子及监护人的个人资料，
可以搜集证据起诉要求退款的。
柳州法律问答顾问
柳州法律问答顾问律师
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你好 请问近三四年在魔域游戏里充了上千万的钱怎么追回
你好，建议尽快报警解决
防城港法律问答顾问
防城港法律问答顾问律师
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满16岁就可以开通网银了吗？
法律分析：可以，但不能开通网银。未满16岁中国公民属于限制民事行为能力人，不能独立开户，需要由法定监护人代理申请，申请时要提供关系证明（监护人本人有效身份证，未成年人身份证或户口本、包含双方信息的户口本或出生证等其他可以证明亲属关系的证明）。监护人可以代理办理银行卡(借记卡)和信用卡的附属卡(年满13周岁以上)，但不能办理网上银行业务和信用卡。法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第五条十六周岁以上公民的居民身份证的有效期为十年、二十年、长期。十六周岁至二十五周岁的，发给有效期十年的居民身份证；二十六周岁至四十五周岁的，发给有效期二十年的居民身份证；四十六周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。未满十六周岁的公民，自愿申请领取居民身份证的，发给有效期五年的居民身份证。
玉林法律问答顾问
玉林法律问答顾问律师
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买卖游戏账号被骗100
法律分析：在受骗后，首先保存交易记录，向客服求助，提供其需要提供的证明，比如，被骗财产的种类，数量，受骗的方法等内容，而且网络欺骗，往往伴随利用游戏平台的漏洞实施，因此，提交完整的受骗经过，是很重要的，能够引起运营商的重视，给与处理，在向客服求助未果的情况下，可以选择向游戏公司发出正式的通知，要求其解决（例如律师函、经公证的询问信等），在给与一定时间后向法院提起诉讼，对象选择游戏公司，要求其提供骗人者的真实数据，从而在法庭上形成对自己有利的条件，如果在庭审中确认游戏平台存在漏洞，那么游戏公司就要赔偿损失了法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
柳州法律问答顾问
柳州法律问答顾问律师
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游戏账号被毁坏，能找回
游戏账号被找回是可以报案的，报警也是有用的。在网上卖游戏账号被骗了属于网络诈骗，犯罪的主要行为、环节发生在互联网上的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。已经出售的游戏账号被找回的行为属于盗窃的行为，玩家获取账号后，设置不为人知的密码，只由其本人才能控制。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。并处罚金，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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游戏账号被洗
法律分析：毁掉游戏账号犯法。需要根据游戏账号的价值进行赔偿。对于法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十七条法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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微信支付被限制了
你好，需要确认限制的原由是什么呢
贵港法律问答顾问
贵港法律问答顾问律师
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刚刚到账的现金，为什么充值不了微信？
绑定微信的是信用卡、充值金额高于银行卡余额、绑定银行卡有单日转账限额、银行卡状态异常
马雪锋
马雪锋律师
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未成年在游戏里进行大额充值，家长如何退款？
未成年人在游戏中充值的追回方式为：八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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你们法院冻结了我微信支付，可是连个起诉电话都没有留给我
法律分析：既然法院把你微信里面的钱给冻结了，说明你在法院有案件并且欠别人钱，这个钱会一直到你主动履行生效判决所确定的还款义务。才能进行解冻。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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cf手游账号被恶意破坏
先找客服说明情况处理
北海法律问答顾问
北海法律问答顾问律师
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你能在抖音小游戏中输入身份证号吗？
你好，具体是什么原因呢？你有身份证号码
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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我在地铁酷跑充满了不想要的充值可以退回
你好，可协商处理
贵港法律问答顾问
贵港法律问答顾问律师
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15岁未成年人手机游戏充值能退款吗？
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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游戏帐号借给别人玩，能不能去报警起诉他
法律分析：可以报警，但是你可以优先和游戏客服进行联系。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条适用范围人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织(二)有明确的被告(三)有具体的诉讼请求和事实、理由(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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逃跑吧少年帐号被盗，怎样报警？
你好，这种情况可以报警处理
玉林法律问答顾问
玉林法律问答顾问律师
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我在爱淘客APP上充值了8800元现金，我该怎么办？
你好，可以向经营者所在地（一般情况下为卖家所在地）的12315申诉举报机构反映。
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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未成年人玩游戏消费被举报，我这个账号还能玩吗？
这种问题都是法律禁止的，建议报警
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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如何退款未成年人充值TT语音？
未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。法律依据：《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
梧州法律问答顾问
梧州法律问答顾问律师
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我在友谊买卖游戏账号，所以没有收到。导致资产冻结，解冻500元。
1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结，还是有人发短信告诉你银行卡被冻结？2、如果确实是被冻结了，那么只有耐心等待警方查案，你可以使用其余的银行卡。3、如果查询银行客服，没有冻结账户，那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗，特别是要你提供密码，或者说什么安全账户转账之类的。
钦州法律问答顾问
钦州法律问答顾问律师
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请问我有一个小孩玩未成年，10天内充值达到一万元，有什么办法可以追回吗
可以帮你起诉要回来的的，具体联系本律师
尹品华
尹品华律师
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我是17岁的少年 在网上打游戏赢了700块钱 会受到什么惩罚
打游戏赢了700块钱，没有人举报不会受到什么惩罚
张守成
张守成律师
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微信支付显示外地法院限制了怎么回事啊
最快的办法是,打电话去和原告协商还款方案,最坏的打算是等,等半年以后解封
牛振平
牛振平律师
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用家长手机充值腾讯游戏退款后小孩能新建账号玩吗
未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定，不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为，可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人，其充值金额超出法律规定金额的，也可以要求退还。法律依据：《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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参加古艺摄影城市之星活动，她们以充值会员卡形式让你充钱，当时门市承诺活动结束后会将钱帮转出来
有转账记录可以查到对方身份，你可以报警查明事实，也可以委托律师解决
徐良
徐良律师
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在学习软件上开了会员2024年过期
报警处理为好，提供相关线索
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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你好律师请问一下就是我一个美国朋友用支付宝给我转账钱还没有到账还在银行审核中请问这时钱还可以要回去吗
当事人在支付宝向骗子转账而被骗的，即使是向公安机关举报也是不一定能要回钱款的。当事人可以及时报警，公安机关对已经立案的刑事案件，应当进行侦查，收集、调取犯罪嫌疑人有罪或者无罪、罪轻或者罪重的证据材料。
梧州法律问答顾问
梧州法律问答顾问律师
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请问一下就是我一个美国朋友用支付宝给我转账钱还没有到账还在银行审核中还可以要回去吗？
转账记录以及对方的收据
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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我朋友的游戏账号，王者荣耀里面的碎片被我卖了，要他要求赔600，该赔吗？
游戏产品侵权的，权利人可以向法院起诉要求获得侵权赔偿；如果构成犯罪行为的，权利人可以向公安机关报案，经法院进行刑事审判后对其处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百一十七条以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：(一)未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的；(二)出版他人享有专有出版权的图书的；(三)未经录音录像制作者许可，复制发行其制作的录音录像的；(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。《中华人民共和国刑法》第二百一十八条以营利为目的，销售明知是本法第二百一十七条规定的侵权复制品，违法所得数额巨大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
贺州法律问答顾问
贺州法律问答顾问律师
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我朋友我朋友的王者荣耀号里面的那些，灵魂碎片，灵魂碎片被我卖了，他要求赔钱该赔吗？
财产侵权赔偿的法律依据是，按照受害者实际遭受的损失或是侵权人实际获得的利益，亦或是商品本身的价值进行赔偿。如果物品具有重大纪念价值的，还可以进行精神损害赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
来宾法律问答顾问
来宾法律问答顾问律师
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你好支付宝能办延期多久
需要与贷款部门协商
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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被手游拖骗充值3000块
被骗了的处理：可以拨打公安机关的电话报警或者直接到当地的公安机关进行报案。如果是民事被骗行为，例如合同欺诈，知道诈骗人信息的，还可以向法院起诉要求其还钱。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十七条公安机关对报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案，以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十八条公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。
来宾法律问答顾问
来宾法律问答顾问律师
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未成年人购买游戏纠纷
你好，建议与游戏平台客服人员协商解决
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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你好，我小孩2岁多，前几小时看电视他不小心点了会员，现在才发现是12个月会员合约，能不能申请退
你好，建议及时协商处理
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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支付宝逾期，打电话说在当地中级人民法院提交了材料，让我去签署文件是真的嘛
您好，建议及时还款处理
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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支付宝冻结了怎么解冻
这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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小孩玩游戏点了购买，他并不知道他用的支付方式绑定了大人的银行卡，刚好还是免密支付的，怎么投诉
搜集证据起诉维权讨债
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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我弟弟拿我手机充游戏，我想拿回充值的钱，对方缺要求我给他们寄我家人的户口本复印件，这合法吗？
您好，先和问对方要户口本复印件干什么，如果只是确定您弟弟年龄以及游戏账号绑定的身份证号是不是您家里人信息，那么还有其他解决方法。原则上游戏运营公司没有权力要求用户提供户口本复印件。
北京在悦律师团队
北京在悦律师团队律师
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我注册了一个APP别人充值了钱进去，我提现出来，这样算什么
你好，要看有没有合法手续以及具体操作模式，如果是挂羊头卖狗肉的话可以要求停止侵害。
李波
李波律师
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现在被支付功能被关闭，让提交资金返还承诺书，请问在哪里可以提交资金返还承诺书陕西商洛2021101007:
你好，如果不按照协议约定办理的话可以通过法院起诉解决，也不是他想怎么样就怎么样。
李波
李波律师
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现在支付功能被关闭，现在被恶意举报投诉交易违规，让提交资金返还承诺书，这不是赤裸裸的欺骗么
你好，要看具体操作模式才能确定，也不是他想怎么样就怎么样。
李波
李波律师
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我在app上面借了一笔钱，显示已经下发到app的钱包上，然后要开通会员才能提现到银行卡
你好，是不是被套路了，如果是套路贷的话尽快申请撤销。
李波
李波律师
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在平台上刷单，充值了挺多钱，现在完不成任务提现不了，可以追回吗
你好，要看有没有合法手续以及具体操作模式，如果是挂羊头卖狗肉的话可以要求停止侵害。
李波
李波律师
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我玩到了一笔钱现在他说我银行卡号输错钱被冻结了我该怎么办该怎么处理
套路套路！小心上当受骗导致财产损失！
刘毅刚
刘毅刚律师
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支付宝预期说上门调查
你好。欠了多少钱？逾期多久了？
王军雷
王军雷律师
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