德阳消费者维权法律咨询

德阳
消费者维权
在黄埔区买到的宠物猫被商家欺骗，该怎么办
您好，针对您的买宠物被骗了，能报警吗问题解答如下：在网络平台进行购物消费的时候，遇到诈骗行为应该及时向当地网络安全监察部门报案，或登陆公安部网络安全监察举报网站举报，也可以到当地派出所报案。所以在购物消费时被诈骗是可以进行报警处理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
攀枝花法律问答顾问
攀枝花法律问答顾问律师
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在微信上买的衣服，衣服质量不好'衣服退给他了'不退款给我
首先保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉;再者,若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉。
周清智
周清智律师
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三轮车烧了棚棚可以取回来？
您好，麻烦具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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您好 我在抖音肌肤未来官方店买的护肤品过敏了 是否可以索赔
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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别人在我处购买一批外地啤酒，承诺出事他负责，可现被公司发现并罚款，我可以要求他赔偿吗？
你好，现在处理到哪一步了？我看看你的合同
殷万亮
殷万亮律师
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您好，请问官方定价145，他售价199，是不是存在违法行为呢，是否可以投诉
您好，建议打消费者热线：12315投诉
周清智
周清智律师
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有一个买轮胎的仓库买些二手轮胎然后翻新和更改生产日期来欺骗消费者谋取高额利益
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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我在二手车经销商买了个新能源面包车，开了半个月就出现压缩机磨损坏，有没有责任。
你好可以找二手车店的
四川烨律事务所
四川烨律事务所律师
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我在拼多多找了王者荣耀的代练 但他不但没有把我要求的打上去 还掉分了 可以申请全额退款吗
您可以与商家协商申请退款
周清智
周清智律师
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拼多多买菜 说是牛肉做的肥牛卷 结果是鸭肉做的虚假的
现在啥情况可以协助你处理
周清智
周清智律师
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买鞋买到假鞋 金额超过三千
联系客服平台，协商退货退款
周清智
周清智律师
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去年9月在蘑菇音乐培训机构报班学吉他，当时没去退费，现在去要求老板退费，他说过期了不退费，这合法吗？
你好，这种情况你可以和对方协商解决
张弦
张弦律师
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就是我开网店和一个公司合作了，但是我不想做了，他让我交188的退店费，他说不交会影响我的信用问题
不是，如果是网店平台的保证金,一般是可以申请退回的,如果是你请别人帮忙开网店的钱,这取决于你和别人的协商。
周清智
周清智律师
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交了3千报名费没考科一现在退费只能退1千7百元合理吗
不合理，退费问题属于先协商
周清智
周清智律师
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我在京东下单了一双乔丹的鞋，现在店家因为缺货原因希望我退款或更换款式，我可以要求赔付吗？
可以，可以跟商家协商退款退赔问题
周清智
周清智律师
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我21年12月17日交了纹身学费一次没去不给我退
你好，这种情况你可以起诉他
张弦
张弦律师
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我们家老年人非常喜欢买保健品，我明天要去找那个卖药的吵架，我想知道如何从法律层面吓他
你好，根据你的情况，是可以协助处理的。
周清智
周清智律师
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开网店的那种然后给我说开了之后福利有多好 通过聊天截图诱骗我进行报名付款和签合同 想退学对方直接表明概不退款
你好，这种情况你可以起诉他
张弦
张弦律师
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就是我今天有一张卡好像是停机了，然后流量就一直卡顿，怎么回事啊
向客服投诉，或者向消费者协会投诉
广安法律问答顾问
广安法律问答顾问律师
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我是商家做外卖，顾客备注了不要豆干，但没有备注其他豆制品，然后吃了过敏，向我索赔我改怎么处理
按照你的说法，你的诉求是什么。
王良久
王良久律师
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我现在初三退学能退钱吗
法律分析：可以与学校协商，要求退钱，如果学校坚持不退钱的情况下，可以起诉请求退钱。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
雅安法律问答顾问
雅安法律问答顾问律师
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吃到发霉的食物
按照你的说法，你的诉求是什么。
王良久
王良久律师
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抖音客服态度不好怎么办
按照你的说法，你是买了抖音的服务了？
王良久
王良久律师
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上半年在一个医美机构办了年卡，做了四次光子嫩肤，我买的是特价的，他说特价项目不能退吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
广元法律问答顾问
广元法律问答顾问律师
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就是我上半年在一个医美机构办了年卡，做了四次光子嫩肤，我买的是特价的，他说特价项目不能退吗
按照你的说法，你们之间没有签订合同？
王良久
王良久律师
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就是我在拼多多上面买了一个游戏账号，然后他不给我邮箱密码我就改不了不改这个，我找他退款他说账号已出不退款
你可以找pdd售后客服投诉啊
张弦
张弦律师
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在闲鱼上买了个蓝猫下单了但是过后不想要了卖家不给退理由是猫咪已经处理好了
如果无法协商，建议搜集证据起诉
阿坝州法律问答顾问
阿坝州法律问答顾问律师
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请问实习生索赔健身房，该怎么办啊，我就说营养费80×12加精神损失2000+退卡399
你好，涉及的情况说一下呢
四川烨律事务所
四川烨律事务所律师
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你好，我在中国黄金买了750黄金，没有超过24小时，可以要求退款或换款不
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
阿坝州法律问答顾问
阿坝州法律问答顾问律师
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我在家附近办了个减肥的。不到一个月被告知要搬走，地方离家很远，怎么维权
您好，当时有签订合同吗
牛振平
牛振平律师
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你好，私人卖猫没门面也没有什么合同，在小猫无任何问题的情况下，买家要求退款，不退属于违法吗
哎，你好，他为什么要去退款？这猫有问题吗？是病猫吗？
殷万亮
殷万亮律师
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未成年游戏退款被拒
你好，说一下，具体多少金额，可以协助处理
周清智
周清智律师
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我是商家，可是今天有个顾客吃到了一个虫子，他还没有吃，但他要求我陪500元，怎么吧，那个饭13元
你好！店里需要有适当安装监控，比如说重新炒一盘是合理的，过分的要求建议报警处理。
陈加林
陈加林律师
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我是商家炒了一份饭13元的里面有一个蟑螂她还没有吃打包回家了
你好！店里需要有适当安装监控，比如说重新炒一盘是合理的，过分的要求建议报警处理。同时，是打包回去的，证据是无法说明的，以防上当受骗。
陈加林
陈加林律师
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我想问一下学校宿舍的东西，结果走的时候他让我赔钱，强制赔钱，不赔不让走，那我可以找谁？
根据过错承担责任
巴中法律问答顾问
巴中法律问答顾问律师
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货物拉到物流公司去发货，现在物流没发货，物流公司电话也打不通了，物流公司能定性为什么性质
你好你们有争议的哈可以去起诉的
张弦
张弦律师
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健身卡刚办想退不给退
你好协商或者打12315
四川东乾律所
四川东乾律所律师
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我我的车是城市赵野，请问可以安装车顶行李箱吗？
可以在车顶上安装行李架，载客汽车行李架载货，从车顶起高度不得超过0.5米。
马雪锋
马雪锋律师
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我交了1万多的封窗钱，但是一直没来给我安，我这个是报警还是到消费者协议去告他
你好，哎，你好，你这个钱有没有合同嘛，有没有转账记录啊。
殷万亮
殷万亮律师
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货到付款签收后有售后吗
立刻找送货人交涉
德阳法律问答顾问
德阳法律问答顾问律师
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在拼多多买了活物死叫退款只退一部分
法律分析：建议你向卖家了解如何退款，退款的钱是退到哪里。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
德阳法律问答顾问
德阳法律问答顾问律师
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高档化妆品的生产和销售需要缴纳消费税吗？
高档化妆品的消费税税率是30%。高档美容类的化妆品、修饰类的化妆品税率现在调整为15%。消费税是我国对批发商或者零售行业间接收取的一种税费。消费税是以消费品的流转额作为征税对象的各种税收的统称。是政府向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。消费税是典型的间接税。消费税的特点：1、消费税征税项目具有选择性；2、按不同的产品设计不同的税率，同一产品同等纳税；3、消费税是价内税，是价格的组成部分；4、消费税实行从价定率和从量定额以及从价从量复合计征三种方法征税；5、消费税征收环节具有单一性；6、消费税税收负担转嫁性最终都转嫁到消费者身上。法律依据：《中华人民共和国消费税暂行条例》第五条消费税实行从价定率、从量定额，或者从价定率和从量定额复合计税（以下简称复合计税）的办法计算应纳税额。应纳税额计算公式：实行从价定率办法计算的应纳税额=销售额*比例税率实行从量定额办法计算的应纳税额=销售数量*定额税率实行复合计税办法计算的应纳税额=销售额*比例税率+销售数量*定额税率纳税人销售的应税消费品，以人民币计算销售额。纳税人以人民币以外的货币结算销售额的，应当折合成人民币计算。
广元法律问答顾问
广元法律问答顾问律师
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然后他说不适合退款，然后他说退款后会退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
自贡法律问答顾问
自贡法律问答顾问律师
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卖家拒绝退款怎么办？
一、商家举证拒绝退款后买家能收到退款吗1商家举证拒绝退款后买家能否收到退款需视情况而定：（1）如果商家举证的拒绝退款的原因证明是买家本身的问题，问题成立，买家不会收到退款；（2）倘若是商家的问题，买家能收到退款。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。二、消费者纠纷解决途径有哪些消费者纠纷解决途径如下：1、协商。双方首先通过协商，达成和解；2、调解。包括民间调解、行政调解和法院调解；3、向有关行政部门申诉；4、仲裁。仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方，各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度；5、诉讼。当发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
攀枝花法律问答顾问
攀枝花法律问答顾问律师
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如果你在超市买东西，客户要求赔偿。这是怎么赔偿的？
法律分析：可以向超市相关人员索要赔偿，赔偿的金额为商品的价格。超市结账多收钱主要有以下三种情形：一是实际结账金额略高于标注价二是标注“促销价”实际仍按原价收费三是同一件商品被多次收费，即一件商品被扫码多次。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
泸州法律问答顾问
泸州法律问答顾问律师
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找别人买东西不买不退钱怎么办？
法律分析：要看买的东西是什么，对于定做的、鲜活易腐的，一般不退。其他物品一般都享有退换权利。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
广元法律问答顾问
广元法律问答顾问律师
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我买了一辆踏板，然后那个人给我说的可以过户一定能过户，然后那个人喊退给他，是不是算欺诈
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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买的二手车发现莫得安全气囊
你好，是可以协助主张的
四川烨律事务所
四川烨律事务所律师
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您好，请问小酒坊要不要交消费税？
小酒坊要在国税交税；月销售额3万以下的小微企业，可免缴增值税或营业税
德阳法律问答顾问
德阳法律问答顾问律师
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喝醉酒睡在路边手机不见价格还是比较昂贵怎么办
报警处理。看有么有监控。
黄重斌
黄重斌律师
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整形医院整形效果不明显怎么要求退款
法律分析：可以要求退回。退款不成协商解决。这是针对新入职需要体检的员工的。如果是去医院体检，个人原因的一般是退不了的。除非事先说明情况，体检当日去申请退款，不然还真的退不了钱。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
自贡法律问答顾问
自贡法律问答顾问律师
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手表丢了怎么找回来
捡到手表不归还失主的，属于不当得利。失主发现后，有权要求返还。已经出售的，要按原价赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十二条因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：(一)为履行道德义务进行的给付；(二)债务到期之前的清偿；(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
甘孜州法律问答顾问
甘孜州法律问答顾问律师
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我想问一下吃真罐头的时候吃虫子怎么要求赔偿谢谢
法律分析：消费者吃到虫子，可以通过以下途径进行维权：1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。3、拿着购物小票到超市要求索赔。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
自贡法律问答顾问
自贡法律问答顾问律师
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未成年在主播直播间打赏，但是上班了可以进行未成年退款吗？
你好！搜集好证据资料，先联系平台处理，不配合处理的，报警处理。
陈加林
陈加林律师
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购买收据团购费不退，能否要求退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
德阳法律问答顾问
德阳法律问答顾问律师
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本人销售减肥药，某职业打假人，购买一次后，起诉我要求十倍赔偿
准备相关证据，积极应诉
德阳法律问答顾问
德阳法律问答顾问律师
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购买昱美东方现在想要退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
攀枝花法律问答顾问
攀枝花法律问答顾问律师
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他不会给我在拼多多买的虚拟物品退款
平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：1、若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；2、若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；3、若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。消费者权益有哪些消费者权益如下：1、安全保障权；2、知悉真情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、求教获知权；7、依法结社权；8、维护尊严权；9、监督批评权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
成都法律问答顾问
成都法律问答顾问律师
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回复啊在拼多多买摩托车，商家说让我退货他说私人微信怎么办，不是骗子
您好，建议保管好相关证据，及时报警处理
成都法律问答顾问
成都法律问答顾问律师
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我在拼多多买东西退款商人说要起诉我(十几件东西))
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
内江法律问答顾问
内江法律问答顾问律师
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