定西网络购物法律咨询

定西
网络购物
你好，我淘宝购物，被店家诱导线下交易，被骗，有什么办法
您好！留存好证据及时报警。
安治国
安治国律师
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我在微信买了一套西服，裤子迟迟不发货，他一直说等几天a给我发，直到现在消息都不回了
您好，可以去协商处理，协商不成就去平台投诉
安治国
安治国律师
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能退回来吗？还有网上哪些法律咨询公司（比如育维法律）据说只要500元就能立案是真的吗
您好，双方签订的合同约定退费事宜的可以向法院起诉，要求对方退还
安治国
安治国律师
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能退回来吗？还有网上哪些法律咨询公司（比如育维法律）据说只要500元就能立案是真的吗
您好，双方签订的合同约定退费事宜的可以向法院起诉，要求对方退还
安治国
安治国律师
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网购商品商家不退款
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是我们熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
天水法律问答顾问
天水法律问答顾问律师
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你好 身份证丢失 网上申请了丢失啊领 还需要挂失吗
身份证丢了需要挂失，应该立即到公安机关挂失，一般是先到管辖工作单位的派出所挂失，也就是常住地的派出所挂失。然后可以请家人代为到家乡的乡镇派出所挂失。如果申请补办的，可以不挂失。法律依据：《公安部关于建立居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度的意见》第二条第二款第一项就近办理居民身份证挂失申报。全国公安机关户籍派出所、办证大厅受理公民居民身份证挂失申报。公民居民身份证丢失、被盗的，可持居民户口簿到常住户口所在地公安机关申报挂失并办理补领手续；离开常住户口所在地的，可到就近的户籍派出所或者办证大厅申报挂失。符合居民身份证异地受理条件的，可在异地受理点办理补领手续。
白银法律问答顾问
白银法律问答顾问律师
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我扫了个二维码他说这个二维码不取消代购会持续扣款
你好，那你就取消二维码
张仁山
张仁山律师
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拼多多无货源网店不想开了，他的那个钱能退吗？
你好，不想开了，可以要求退钱。
张仁山
张仁山律师
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我昨天进入BEST寄拍平台，收了299会费，怎么才能退回来
如果您在Best寄拍平台上缴纳了会费，但是想要退费，可以按照以下步骤进行操作：1.录Best寄拍平台账户，进入“我的账户”页面；2.点击“会员中心”选项卡，进入会员中心页面；3.在会员中心页面中，找到“退费申请”选项，点击进入；4.在退费申请页面中，填写相关信息，包括退费原因、退费金额等；5.提交退费申请后，等待平台客服审核，审核通过后，会将退费金额退到您的原支付账户中。需要注意的是，退费金额会根据您的实际使用情况和退费原因进行计算，可能会扣除一定的手续费。此外，退费时间也会根据平台的退费规定和实际情况而有所不同，一般需要几个工作日到一周的时间。如果您有任何疑问，可以联系Best寄拍平台客服进行咨询。
陈文杰
陈文杰律师
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微信投诉不小心撤销了如何重新投诉
法律分析：一、微信上投诉别人之后是不能进行撤回的，只能再给客服追加信息，表达自己的失误：1、找到微信客服，点击设置里面的“关于微信”；2、点击里面的“投诉”，然后输入相关的问题详情。二、微信一经投诉就不能撤回，因此，投诉的时候需要谨慎，实事求是进行，不可虚构消息，以免对自己或者他人造成困扰。再者，如果真的不小心投诉错了，也大可不用过分担心，因为微信官方收到投诉之后也会进行审核，审核发现确实与所述符合才会进行账号的相关限制的。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十八条制作、运输、复制、出售、出租淫秽的书刊、图片、影片、音像制品等淫秽物品或者利用计算机信息网络、电话以及其他通讯工具传播淫秽信息的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处三千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
定西法律问答顾问
定西法律问答顾问律师
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我用别人的身份证号码在网上买了处方药
你好，建议谨慎处理
兰州法律问答顾问
兰州法律问答顾问律师
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其中一盒有质量问题，怎么赔偿
如果食品存在质量问题，消费者可以根据《中华人民共和国食品安全法》规定要求商家“十倍赔偿”。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。
兰州法律问答顾问
兰州法律问答顾问律师
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感觉被骗了，如何收回货款？
法律分析：要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
白银法律问答顾问
白银法律问答顾问律师
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我在网上买了摩托车，一个月没收到货了。我要求退款。商人该怎么办？
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
定西法律问答顾问
定西法律问答顾问律师
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我按接了一部手机一千五百元四年了当时付了三百元也就是剩于1200元，后期付了两千一百多元现在他起新我说冻结我的所有卡，该怎么办？
你好，只要付清款项即可。
王涛
王涛律师
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网上买的护肤品烂脸了
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
定西法律问答顾问
定西法律问答顾问律师
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你好，网购收到货是个次品，不能用。商家不管，联系平台，平台自动申请退货退款，这个算不算欺诈？
你好，可以向当地消协反映。
安治国
安治国律师
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我在网上买的衣服，商家说是模特试穿弄的，试穿过的还能在销售吗，我该索取多少赔偿呢
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
定西法律问答顾问
定西法律问答顾问律师
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