网络消费法律咨询

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我们多人账号被代运营公司整的永久封禁，代运营公司从没有提到过这样的后果，我们是不是可以通过法律维权
您好，可以详细说一下您的情况。
王仙仙
王仙仙律师
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抽奖折现23500
你好，是否有相关的证据呢？
管生辉
管生辉律师
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伪造支付宝转账账单违法吗
你好，这种情况肯定是违法行为的
涂利安
涂利安律师
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我价值6000的游戏号没了能不能报警
您好，建议先找平台处理
郭海娟
郭海娟律师
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我卖了一个游戏账号 卖之前有违规 卖完之后两三天被封十年了跟我有关系吗
您好，很高兴为您解答。建议与平台沟通或及时报警处理
商洛法律问答顾问
商洛法律问答顾问律师
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游戏公司暗改数据，掉落，没有实际损失，但是掉落是最低级的，请问这种该如何维权
直接和对方交涉，或者考虑收集证据起诉对方。
张建生
张建生律师
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账号被别人找回了，犯法吗
你好！这个行为是不合法的
刘斌
刘斌律师
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未成年人在抖音充值打赏主播，申请退款说需证明未成年人消费证据，如何是好
法律分析：未成年退款催办是有用的，为了保障未成年人的合法权益，根据《中华人民共和国未成年人保护法》《互联网直播服务管理规定》《网络表演经营活动管理办法》等相关规定，对平台主播作出以下规定：严禁平台主播在直播期间或其他任何时候，诱导未成年人进行打赏（包括但不限于礼物、转账、红包等形式）。一经核实，平台将根据情节轻重程度，采取以下一种或几种处罚措施：包括但不限于暂时冻结直播权限、扣罚当月佣金、永久冻结直播权限、关停直播间、扣罚所有佣金等。同时，因未成年人消费产生的纠纷，主播须积极配合平台的调查，期间平台有权暂时冻结主播佣金账户；在平台或行政司法机关认定需要退款时，主播应予配合，否则平台有权在主播佣金中直接划扣。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条未成年人的父母或者其他监护人不得实施下列行为：(一)虐待、遗弃、非法送养未成年人或者对未成年人实施家庭暴力;(二)放任、教唆或者利用未成年人实施违法犯罪行为;(三)放任、唆使未成年人参与邪教、迷信活动或者接受恐怖主义、分裂主义、极端主义等侵害;(四)放任、唆使未成年人吸烟(含电子烟，下同)、饮酒、赌博、流浪乞讨或者欺凌他人;(五)放任或者迫使应当接受义务教育的未成年人失学、辍学;(六)放任未成年人沉迷网络，接触危害或者可能影响其身心健康的图书、报刊、电影、广播电视节目、音像制品、电子出版物和网络信息等;(七)放任未成年人进入营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所;(八)允许或者迫使未成年人从事国家规定以外的劳动;(九)允许、迫使未成年人结婚或者为未成年人订立婚约;(十)违法处分、侵吞未成年人的财产或者利用未成年人牟取不正当利益;(十一)其他侵犯未成年人身心健康、财产权益或者不依法履行未成年人保护义务的行为。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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请问有关怎么才能证明未成年人在抖音消费的证据呢，未成年充值退款未通过，请问怎么才能证明未成年人在抖音消费的证据呢
如果能够证明是未成年人消费，况且消费的金额与他的辨识能力不符的话可以退回来。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十六条网络直播服务提供者不得为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务；为年满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务时，应当对其身份信息进行认证，并征得其父母或者其他监护人同意。
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
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你好就是我的快手号绑定了我身份证然后我前两天一百块钱卖给了别人然后我在手机上不小心弄到他登陆不了了，然后他说快手号他不要了他要我给他500块钱把号买回来，然后我同意给他退一百块钱我退给他了然
在您的情况中，快手号的交易实际上涉及到了虚拟财产的转让。根据《民法典》第一百二十七条的规定，法律对数据、网络虚拟财产的保护有明文规定。虽然目前没有具体的法律直接规范网络账号的交易，但是这种交易行为在实际操作中是存在的，并且通常会被视为一种合法的财产权益转让。在您的案例中，您已经将快手号卖给了对方，并且双方达成了交易协议。尽管后来由于操作失误导致对方无法登录该账号，但这并不影响双方之间已经达成的交易协议的有效性。如果对方不愿意继续拥有该账号，并要求您以500元的价格回购，这实际上是一个新的要约。您有权接受或拒绝这个要约。您已经表示愿意退还原先交易的100元，这是一个合理的解决方案。如果对方坚持要求更多的赔偿，并且威胁要起诉，您可以解释称交易已经完成，且后续的操作失误并不构成违约。如果对方不接受您的解释和退款提议，并且确实提起了法律诉讼，您应当积极应诉，并向法院说明整个交易过程以及您的立场。在处理此类问题时，建议您保留所有交易记录和通信证据，以便在必要时提供给法院或用于法律辩护。同时，为了避免未来类似的问题，建议在进行任何形式的虚拟财产交易时，都要有明确的书面协议，并确保交易的安全性和合法性。如果您对如何处理这种情况感到不确定，可以咨询专业律师以获得更具体的法律建议。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我女儿卖游戏账号对方说我涉嫌赌博刷单
你好，可以具体了解一下具体情况
陈平凡
陈平凡律师
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还有玩游戏充值，老人不在场，怎么才能有证据？外人在场能可以当证明人吗？
你好，这是需要请问客服确定
刘同发
刘同发律师
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老师您好，请问一下网络赌博平台充值是通过淘宝商家充值点卡付的款能退款吗
你好！向网上客服申诉
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
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客服说让我改回来，我改回来，于是我问另一个不知道身份的朋友她说她在平台上交了钱平台说不能退回
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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在淘宝买的游戏账号被卖家找回了怎么办
你好，可以联系淘宝的客服说明情况，协商退款或者如何补救等，希望我的解答能给你带来帮助，期待你不懂得地方继续咨询。
颜昌军
颜昌军律师
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使用游戏加速器违法吗
您好，具体是什么情况吗
珠海法律问答顾问
珠海法律问答顾问律师
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游戏账号 里面的装备被人扔了 还不知道是谁 请问这种情况怎么办
如果游戏账号里的装备被人扔掉，首先应该尝试联系游戏运营商或相关平台客服，向他们报告此事并提供详细的证据，例如：游戏账号的交易记录、装备被扔掉的截图等。游戏运营商或平台客服会根据情况采取相应的措施，例如：恢复被扔掉的装备、调查此事并找出肇事者等。如果联系不上游戏运营商或相关平台客服，或者他们无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向当地公安机关报案，提供相关证据和资料，说明自己的账号被盗用或者装备被恶意破坏，请求公安机关调查处理。
晋毅峰
晋毅峰律师
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三年前网络赌博充值的钱还能追回吗
赌博属于违法行为，而在网络上赌博的钱，属于赌资。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，赌资应当由国家依法追缴，并上缴国库。因此，公安机关侦破赌博案件追回赌资，参赌者也无权要回输掉的钱。法律依据：《最高人民法院、最高人民检察院关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第八条赌博犯罪中用作赌注的款物、换取筹码的款物和通过赌博赢取的款物属于赌资。通过计算机网络实施赌博犯罪的，赌资数额可以按照在计算机网络上投注或者赢取的点数乘以每一点实际代表的金额认定。赌资应当依法予以追缴；赌博用具、赌博违法所得以及赌博犯罪分子所有的专门用于赌博的资金、交通工具、通讯工具等，应当依法予以没收。
河池法律问答顾问
河池法律问答顾问律师
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如果我的QQ号被盗了然后把我QQ号盗的那个人拿去做了违法的事情我会受到责任吗
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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有人找我买游戏号，我把号挂出去他买了，我准备提现的时候显示银行卡号输入错误
资金被冻结了可以立即拨打冻结资金的银行卡对应的银行客服电话或者是直接前往银行线下网点，与银行工作人员确认冻结的原因。如果只是由于个人银行卡意外密码输入错误或是有商户预授权冻结，这类冻结是暂时性的，不需要处理，等待自动解冻即可，如果是其他的原因被冻结资金，则需要收集相关的材料向银行寻求解冻。账户冻结与账户资金冻结的区别1、二者冻结的对象不同：账户资金冻结只是账户内的某一笔或几笔资金被冻结了，其他资金仍处于正常可用的状态；而账户冻结则代表整个账户内的资金都冻结了；2、冻结的源头不同：账户的冻结一般是由人民法院要求银行来执行，而账户资金冻结一般发生在购买有价证券时，在认购期间，资金暂时不会转到股票账户中，会暂时冻结，直到交易完成才会恢复解冻。
双河法律问答顾问
双河法律问答顾问律师
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在淘特价上刷单赚佣金 任务不完成充值的就提现不了
要看具体合法性，然后处理
杜凯
杜凯律师
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虚拟财产问题
愿意为您提供法律保障
李江洁
李江洁律师
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您好威视助力积分被冻结了不能回款怎么办
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
顾倩团队
顾倩团队律师
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我在正规的交易平台上面买了个号
具体是什么样的号，还是别的？4
广东港胜律所
广东港胜律所律师
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腾讯客服不处理我一些游戏的问题
你好，可以向网站投诉处理
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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游戏装备被盗价值一万多受理吗？
盗窃“网络游戏装备”价值数额在一千元至两千元以上的，构成了盗窃罪，犯此罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。法律依据：《刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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王者代打，我这边给他打号，他欠我五百
您好，搜集证据，去法院起诉
郭海娟
郭海娟律师
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卖出去的号 不小心找回
您好，这个问题可以通过委托律师来解决。
丁泽坤
丁泽坤律师
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根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，安全过户体系会帮您上诉法院或者给予悠经济赔偿。买卖双方如有任何一方不付款办理安全过户我们客服都无法继续进行订单交易
您好，请问需要咨询什么方面的法律服务呢？
周清智
周清智律师
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商家不承认卖给我的原神号有多人上号状况，他们还说是商家找的机器人在上号，但是游戏内所有发言和我本人操作无关
您好，可以投诉到平台处理。
周清智
周清智律师
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未成年人充值退款 腾讯拒绝二次退费
您好，你们可以双方协商解决
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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我的号被拼多多代打打封了怎么办？
冻结你什么号码了的呢
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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你好。我的号在拼多多找了个袋子，被打封了怎么办？
你好，可向消费者协会投诉
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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上万元的王者账号被盗换手机号可以报警吗
你好，这种建议起诉对方，赔偿损失
周清智
周清智律师
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我玩游戏.游戏账号无故被封.说我使用第三方软件.实际我没有使用.如何维权
你好事情处理好了没有
张涛
张涛律师
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未成年用支付宝玩游戏充钱，怎么退款
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
衢州法律问答顾问
衢州法律问答顾问律师
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12月21号我的微信支付被山东省莱西市人民法院冻结了，还没有解封，我需要走什么流程才能解封
您好，您可以先跟相关法院沟通，冻结原因~
孟玲
孟玲律师
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在sk娱乐平台里988pay钱包充值的钱能追回吗？
你好，依据双方之间的协议约定办理的
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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我在闲鱼平台，出租一款和平精英的账号，租号后被封禁3650天
您好，您可以向对方主张赔偿。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我花了830买的游戏账号，但是被他找回了，我可以起诉他吗
您好，先找卖号平台客服举报，平台不给处理的，再起诉。
北京在悦律师团队
北京在悦律师团队律师
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帐号卖了1百找回有责吗
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
焦作法律问答顾问
焦作法律问答顾问律师
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支付宝今天显示被法院冻结，但是微信及银行卡还可以用，以后微信银行卡是否也会被冻结
有需要还款的，需承担责任
陈奇斌
陈奇斌律师
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我在一个交易平台上出售了一个游戏账号，之后在客户的引导下往平台里充值了3500元，请问我该怎么办
您好，您表述的情况来看大概率是属于网络诈骗，建议报警处理。JW
冯晓辉
冯晓辉律师
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您好，未成年人充值游戏 能否追回
未成年人在游戏中充值的追回方式为：八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
和田法律问答顾问
和田法律问答顾问律师
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未成年人充值能退吗？
你好，可以联系要求退款的
徐婕
徐婕律师
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未成年人游戏充值 是否可以追回
可以向市场监督管理局投诉。
赵增强
赵增强律师
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我在支付宝扫二维码付款。付错人了。可以找回吗
你好，可以要求对方不当得利返还。
王义忠
王义忠律师
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不用支付宝我用微信支付又付不出去
需要请问客服确定的
黄山法律问答顾问
黄山法律问答顾问律师
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游戏账号被盗
账号被盗报警有用。盗号属于偷盗行为，这在我国的法律中时不被允许的。以违法占有为目的，采用规避他人管控的方式，转移而侵占他人财物管控权的行为是不被允许的。但是如果通过玩家之间的信任授权登录账号和密码来窃取游戏设备。当玩家们经常一起玩游戏时，他们经常建立起相互信任的关系。他们还向对方提供登录账号和密码，帮助对方升级、打怪兽、刷装备。这种盗窃行为被认为是授权行为，而不是盗窃行为。根据法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定，【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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你好微信商户发给我支付宝的收款码
你好，建议详细说明你遇到什么问题了
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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您好，我这边在交易猫平台购买的798元游戏账号，第二天就给找回了，这个是要怎么处理。
你好，可以向平台客服投诉，
李丹
李丹律师
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王者荣耀找工作室代练，他们打手开挂，把我号封了，代练的钱不退我，怎么办
您好，可以直接起诉对方追回代练的钱。
朱群群
朱群群律师
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玩到盗版游戏还充值了怎么办
法律分析：目前我国法律并没有规定玩盗版游戏是属于违法的行为，但盗版他人游戏的是属于侵犯著作权的违法犯罪行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百一十七条以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：(一)未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的(二)出版他人享有专有出版权的图书的(三)未经录音录像制作者许可，复制发行其制作的录音录像的(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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11岁小孩在游戏厅里玩游戏多次充值花了6千多，能要回来吗
法律分析：1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。3.时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
台州法律问答顾问
台州法律问答顾问律师
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我通过微信转账买虚拟币能找回来钱吗
被骗可以报警处理
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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闲鱼买号被找回了怎么办
可以详细的说一下建议收集证据即可
姜万东
姜万东律师
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你好我玩原始征途手游，就是不想知道为什么就给我号封ID伤害了，找客服也不给解决该怎么办啊
你好！可以选择报警处理
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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我想询问我在涮单，因为操作失误导致不能提现要充值才能提现应该怎么处理，有一条件是能提出来的
您好是需要看您这边的详情的
朱卓
朱卓律师
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买了一个游戏账号到一半不要了
您好，这个需要看具体情况才能判定，您可以再表达的详细一些。
周清智
周清智律师
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300元购买的账号被找回
上午好，这是可以协商约定的
天习团队
天习团队律师
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