一、退款政策解读拼多多针对假货问题,通常会有相应的退货退款政策。当您购买的商品被确认为假货时,平台可能会提供全额退款并允许您自行处理商品的服务。“全额退款,商品自行处理”意味着您将获得购买该商品时支付的全部金额退款,并且不需要将商品退回给卖家。二、退货流程在此情况下,由于平台已经明确指示商品可以自行处理,您通常不需要按照常规的退货流程将商品寄回给卖家。三、注意事项请确保您收到的商品确实为假货,并且您有充分的证据支持这一说法。这可以包括商品照片、与卖家的聊天记录等。如果您选择保留商品并自行处理,请注意商品可能存在的安全或卫生问题,避免对您或他人造成不必要的伤害。如有任何疑问或需要进一步协助,请及时联系拼多多的客服部门,以确保您的权益得到保障。