新购买的冰箱噪音大，还没有来得及联系商场卖场，先联系的售后服务，回答是先看看再定，估计他们是想忽悠一阵子。请问我能要求商家退换货吗？倘若遭拒绝又如何？
调解
2010-07-12 11:53
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建议你先向卖场反映此事，要求换货，如果换货后噪音问题还是得不到解决，才可以要求退。如果得不到满意答复，再向工商部门投诉，
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