轿车将两学生撞后，只一人两处骨折，一人身体十几处软组织创伤，眼部及头部钝伤，两受害人在医院，而司机和车主以筹钱为由不理受害人及其家属，也不来医院看受害者，使得受害者在医院被停药及检查，交警也用正在办理为由不理受害家属，现在受害人家属及受害人应该怎么办怎么办？

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