我的一个朋友做生意，他的一个客户在他那卖货拿了几次货都很爽快的付清了所有货款，后面连续拿3次，都口头承诺货到付款，但都没有给钱，期间我朋友也打电话催了好几次，他都口头答应，最后一次年底他对我朋友说不会少我朋友一分钱的 ，以后我朋友去找才知道他工地做完后就拿了工程款跑了，此后再无消息! 注：货款达一十四万多 请问在这个事件中口头承诺会起到法律效力吗，那个客户有触犯刑法吗！如果触犯刑法是犯了什么法！

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