我在北京*有限公司以一条旧1.66的AU750项链兑换一条价值687的AU750金项链，9折后，还要补253元，后来，上网发一查，发现上当，今天去退，拒退，我要求补钱换千足金，也不行。因为，链太细，又拒绝退和换，我就换一条粗的，又拒称重，而且一定要求加500元，价钱没达到，也要加工订货500，无耐，只有照做。我不服气，想讨个说法

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