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你好.今天有位客人从饭店后面出去,不小心滑道了,手撑着地的时候可能弄坏了手镯(并没有看见),然后我们饭店人员带她去医院检查,并无大碍.费用也是我们出的,她要求我们赔偿她手镯.请问.我们应该怎样处理这个事.我们并没有看见是因为摔了一跤才弄坏的.

旅游维权 2010-07-28 10:33 人浏览
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