您好;我昨天在网上买了一双鞋；上午拍的下午就接到一个电话问我是不是上午买了一双鞋；说是我的资金被冻结了；他们发不了货要帮我退款；然后再重新拍；我让他上旺旺；他说上旺旺就永远被冻结了；结果就加了我QQ；他发给我一个信息就是我所有的资料；QQ名叫淘宝客服；发了一个网址让我点；结果我填了后来发现有点不对查了一下卡上的钱全没了；我该怎么办呢
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