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我买了一双鞋,买回鞋帮凹下,我已为穿下就会撑起来,刚好回老家过年,就穿了,一直起不来.过来问销售员,他说不是质量问题,不欲处理.有保修卡是3个月的,我就不明白了,花了800多买的,变形还不属于质量问题?

其他 2019-01-25 06:28 人浏览

共5位律师解答

中华人民共和国合同法第一百一十一条　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

法律快车咨询顾问

2019-01-25 06:28

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属于产品质量问题的根据产品质量法第四十条　售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的搜索，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

公司企业律师团队推荐

2018-06-30 02:53

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属于产品质量问题的销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。如果需要法律帮助，可以电话联系。

平台特邀律师推荐

2015-05-31 02:32

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向买家所在商场及工商投诉。

李凯律师

2015-03-16 15:56
建议继续与卖方协商。

赖晓东律师

2015-03-16 11:53