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我在一个网站上购买的药,对方一直都说发货了,可是给的运单号也查不到,都十几天了,也收不到货,昨天联系他们,他们说邮局把货弄丢了,要重新发,我多次要求退款,可是对方不退,货又不见,怎么维权?

消费者维权 2015-03-21 17:16 人浏览
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