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我从阿里上买了四套床上四件套,他的产品参数重量是6.4斤。我打开看着布料很薄,就上称称了下结果是3.64斤。两者悬殊太大。退货卖家说不是质量问题不想承担运费。请问我该怎样维护我的权益?对这种商家给予什么样的惩罚??

消费者维权 2015-03-25 19:59 人浏览
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